上周六下午2：00，家人（男，69岁，年前刚做完全身体检，无任何病症。）因嗓子发炎伴有轻微发烧发热，到河西区二附属医院耳鼻喉科检查。家属要求先做一个血常规，但是主治大夫却并未理会，直接叫病人输液。因病人及家属并不懂医学知识，一切遵照主治大夫所说，开始输液。没想到这一输竟输到了半夜，输液全程并未有一名大夫和护士前来检查和看护。周日凌晨2:00左右，病人开始出现昏迷状态。此时出现了仅有的两三个大夫和护士，并且很快下达了“病危通知单”，并要求家属把病人带回家，已无法救治。（过程中并未提到为何输液会致人死亡。）因家属无法接受突如其来的状况，一时乱了阵脚，只是哀求大夫尽力救人，没想到所有的大夫和护士竟“鸟兽散”，致病人生命于不顾，无人问津。等家属有些冷静时，开始报警，但是派所则以“医患纠纷”为由不接案。到目前为止，病人还在二附属靠氧气瓶维持生命，期间进行过三四次抢救（强心针、电击）。目前，主治大夫已不见踪影，二附属也未给予任何回应，请问您，我们应该如何用法律手段维护自己的权益。