当时买房时，开发商说二十四小时供热水，但交房以来只有第一年达到了，第二年只是限时供热水，第三年的时候就不供应热水了，现在据曹子里芳菲苑小区的物业说，已不能供应热水。因交房时我们交了2800元的热水开口费，到现在没有供应热水物业也没有说退还，而且物业告诉我们交的2800元开口费已全部交给乡政府，本来乡政府有一口井是专门给我们供应热水的，现在也没有了，我们能不能告开发商，还是直接告乡政府。按这种情况应该是告开发商的，但要如何去告，要联络小区里的多少业主才能去告。而且在卖房的时候我们花了一万多元买了个地下室，但地下室长年以来一直涨水根本使用不了，物业也派人去排过水，但解决不了根本问题，地下室仍然有水，请问这种情况我们能告开发商吗。