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发表人: 赵云飞    提问时间: 2013-04-25 23:09
 标题:永远挂不到苏颖的号
内容:

    您好,

    我是一名妇科炎症患者,一直以来比较信任中心妇产的苏颖大夫,但是工作单位不能上互联网,那个医指通的电话又永远接不进去,现在的状况是我没有任何办法挂到苏颖的号。

    我认为医院的唯一职责是治病救人,医院管理的唯一目的是为了方便医生就医。天津会上网的人应该不会超过8成,上网的病人应该不会超过其中的7成,会上网的病人在4点后能找到上上网的地方上医指通网站的不超过上述其中的五成,而会上网的病人在4点后能找到上上网的地方而且能够用光纤上网来抢号的不会超过上述其中的2成,0.8乘以0.7乘以0.5乘以0.2等于0.056,也就是说,差不多一百个病人里只能不到6个人看上病。我家10M光纤宽带上医指通网站依然慢的要死。

    医指通确实方便管理,可是完全依赖医指通是方便了谁?不可否认医指通确实有优点,但是缺点比如网站不稳定、操作不方便、不会电脑的人无法挂号等诸多缺点,实施医院挂号与医指通相结合的方式才是最好的解决办法,我希望不要把每天的号全都预约出去,我希望当天去医院,只要去的够早也能挂到号,这是一个病人并不高的要求,希望能够得到满足。

回复部门: 中心妇产科医院    回复时间: 2013-05-08 17:17    是否超时: 否

 

尊敬的患者:

        您好!自从在卫生部指导下开展实施“医指通”预约挂号以来,大家不用很早来院排队挂号、保证患者足不出户实现提前预约挂号,减少了患者在医院的等候时间,诊区秩序也得到很大改观,得到广大患者的认可和好评。现医院不仅使用“医指通”外网,我院根据各科各诊区的情况也有医院内网预约等形式,方便患者预约,解决了就医难问题。

医指通的预约方式有多种途径:(1)网站预约:通过www.eztcn.com.网站提供全天24小时网络自主预约服务。(2)电话预约:患者在7:30-18:00期间可通过电话进行预约挂号4006511800。(3)医院现场预约:在医院显著的地方设置预约挂号终端机,患者可通过来院就诊后进行复诊预约。(4)社区终端预约:患者可通过部分社区便民服务网点的终端机器进行预约。(5)电视预约:广电高清互动机顶盒已开通电视挂号业务,患者便可以24小时通过数字电视进行预约。(6)移动互联网预约:可以通过智能手机,平板电脑等移动互联网设备下载客户端进行预约。(7)拨打12320卫生热线预约:市民通过拨打12320热线,拨4,即可进行预约挂号。因为每天放号时段预约患者相对集中,造成网络相对拥挤,热线接听能力有限,为您造成的不便敬请谅解,建议您选择更加适合您的方式进行预约。

       此外,我们给您一个建议:我院是妇产科专科医院,每天都有几十位妇产科专家应诊。每位专家的医术及临床经验也被广大患者认可。如您是妇科常见病的患者,均可供您选择就诊!


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