院领导:
贵院以往坚持针灸患者在您院就医诊治实行“疗程期间预约付款”方便就医制度,为患者提供给了方便的条件,很是受患者的赞誉和好评,但自2月5日实行针灸患者医诊治期间需用药再重新挂“方便号”的制度,给针灸患者就医诊治带来极大的不便,患者情绪意见都很大,引起不满。希望贵院从针灸患者的实际出发,传承好经验好做法,为针灸患者确实尽快解决“便民号”不便民的实际问题。
谢谢
尊敬的网友:
您好,
您的信息已获悉,感谢您的来信,我们会交给有关部门尽快处理,请您等待二次回复。谢谢!
祝您生活愉快!
天津中医一附院
2012年4月3日
收到您所反映的问题后,我院相关领导非常重视,责成有关部门进行调查,情况属实。此问题系我院网络升级建设中连带出现的问题,因针灸患者在预约治疗过程中,需挂“连续号”,但“连续号”是全额垫付,在医院程序显示是自费,所以我院站在患者角度,暂时让患者用医保卡再挂“方便号”,不收患者费用,目的就是为了能进医保范围开药。此问题目前给患者的确带来不便,敬请谅解。此问题我们将在最短时间(一个月)内完善系统程序,便于更好地为患者提供服务。
特此函告
祝您身体健康!
2013-4-5