天津北方网讯：市中医一附院积极探索和实践更加符合广大人民群众意愿、深受百姓欢迎的医疗服务模式，出台了五项便民服务举措。

　　加快新院建设，打造一流医院。积极做好个两院区布局规划，以建设“一个中心、两个基地、四个院中院”为目标，提高医院综合实力，努力成为国内一流的中医医院，为人民群众提供更加优质的中医药服务。

　　实行错峰出诊，满足患者需求。在原有无假日门诊基础上，增加周六日应诊医生数，特别是“国医堂”专家出诊数量，合理安排专家错峰出诊适应患者需求。

　　委托代送中药，减少患者等候。中药饮片、袋煎剂、膏方均可通过邮局委托代送到户，既避免患者取药等候时间过长，又减少患者往返医院次数，同时采取措施分流患者。

　　多种形式预约，方便患者挂号。采取医指通、网络、电话等多种方式开展预约诊疗，减少候诊时间。同时，安排专人针对所有出院患者进行电话回访，根据患者意见建议改进工作，提升服务质量。

　　普及健康知识，拓展服务内涵。对出院和门诊患者及家属开展健康教育，计划举办6期“杏林学苑”患者健康大讲堂，内容涉及“四季养生治未病”、“五架马车、快乐降糖”、“关爱肾脏、呵护健康”等多个专科专病。在聘请知名专家讲授防病治病知识的同时，由护理人员教授患者学习自我管理、养生保健的知识，促进患者病后调养和防病。