2012年7月26日，家住北辰区荔丰花园限价房的网民刘方磊通过政民零距离栏目留言反映其居住的小区由于连日大雨导致积水严重，居民和车辆都无法正常出行，只能从相邻的秋怡家园后门借道穿行，但7月22日上午，秋怡家园后门被物业公司关闭，希望我局帮助协调解决。

　　收到留言后，市国土房管局领导非常重视，立即责成责任部门调查处理。经查，荔丰花园和秋怡家园为相邻的保障房小区。荔丰花园遭积水封堵后，有部分车辆强行通过相邻的秋怡家园后门，给秋怡家园的环境安全和公共秩序造成破坏，小区居民意见很大，要求物业公司封堵后门，以保证正常生活秩序。为解决荔丰花园居民出行需求，我局多方协调，在物业公司的积极配合下，在秋怡家园后门临时开通了人行通道，并允许应急车辆(殡葬、救护等)临时通行，基本解决了荔丰花园居民的出行需求。为彻底解决这一问题，市国土房管局联系相关单位，于7月28日在秋怡家园和荔丰花园之间用沙袋铺就人行通道，保证居民正常通行，并在荔丰花园前门用工程渣土铺就了机动车出行道路，保障小区垃圾清运和车辆出行。网民对市国土房管局及时有效的解决群众困难表示非常满意并感谢。