2012年8月10日，红桥区政府接到北方网“政民零距离”转来网民刘先生反映：“红桥区河北大街与三条石大街交口西北侧工地，24小时不间断施工，严重影响周围居民的生活质量，希望有关部门能够及时站出来按照相关政策加以控制，给周围几千户居民营造一个良好的生活氛围的问题”。

　　红桥区政府受理刘先生反映问题后，区政府办公室立即将网民所反映的问题呈报分管领导，分管领导立即做出批示，责成红桥区环保局对该问题认真进行调查处理。区环保局接到信件呈批单后，高度重视，立即由分管局长带领相关人员赶赴现场对投诉问题进行调查处理。执法人员当即对该建筑项目的施工单位进行取证，并责令施工单位严格按照环保规定的早6点到晚22点的施工时间施工，并要求合理安排施工声源位置，尽量远离居民区，避免发生噪声扰民现象。经过环保局执法人员的宣传教育，该工地的负责人表示，今后一定加强管理，严格控制施工时间和施工噪声。区环保局本着对辖区居民负责的精神，后期对该工地的施工情况进行了监督检查，确保了该地区的环境秩序。切实将网民反映的问题落到了实处。

　　区政府办将处理过程和结果通过北方网“政民零距离”及时答复了反映人。反映人对问题的处理结果表示感谢并在网络上留下了“满意”的留言。