河西区下瓦房社区医院的中医张乐对待病人的态度极其恶劣,很不耐烦,一点点耐心都没有,对待小孩子也没有耐心,病人向他问问具体病情他就非常不耐烦地说,不是说了嘛怎么怎么样,病人对医学方面不太懂他说的我们不明白他也不做解释还依然这样,患者大都不敢多说话。主要是害怕挨倔。而且一天之内回答的同一个问题就有两种答案。有没有相关部门可以调查?
关于患者提出的“医生对待病人态度极差”问题的回复。
我局高度重视,立即安排下瓦房街社区卫生服务中心领导了解情况。医院表示将对张乐进行
批评教育,引以为戒,加强医患沟通,提高服务质量。
2012年11月23日