我在今年十月八日在京东商城买多美滋1段发现异物厂商给解决了给了一箱六灌奶粉,第二次在她们给的那一箱里有出现异物人家不管了人家说爱去哪告那告去真是气死我了。给工商打电话他们让我给北京12315打真是太不像话了。所以才麻烦北方网律师帮办。
您好,就您的问题答复如下;
您购买的产品有异物,您可以要求对方给予退换,并赔偿相应损失。如果对方不予配合,您可以通过诉讼或者向消协投诉的方式解决。
天津华盛理律师事务所 胡明 律师