天津北方网讯:今年51岁的乔丽津是天津市儿童医院血液科主任。从第一天走上医疗岗位开始,乔丽津便决心将自己毕生的精力和心血奉献给这一救死扶伤的神圣事业。经过多年的努力拼搏,乔丽津与血液科的同事们一道,本着“更好地为血液病患儿服务”这一中心理念,辛勤奋斗、默默奉献,用精湛的医术和对患儿的真情挽救了许许多多孩子的生命,让无数个家庭摆脱伤痛,重新燃起了生活的希望。
从医30载,乔丽津始终以身作则、言传身教,用真心对待患者,用关爱对待同事。30年来,多少个节假日,她不辞辛苦地奋战在工作一线;多少个不眠之夜,她为挽救病人披星戴月地赶往医院;多少次,她将婉言谢绝了病人答谢的礼金;多少封感谢信,表达了患者对她由衷的感激和钦佩……
2002年,乔丽津从儿童医院内科调至血液科担任主任医生。在血液科工作的10年中,乔丽津带领科室的医护人员不断提升医疗水平,完善服务管理。他们向国内、国际最先进的水平看齐,逐步完善了小儿急性白血病的规范治疗,建立了一整套小儿白血病护理体系,开展了大剂量甲氨喋呤治疗小儿急性淋巴细胞白血病、大剂量阿糖胞苷治疗急性非淋巴细胞白血病,并开展个体化治疗,使急性白血病完全缓解率逐年上升,并发症及治疗相关死亡率逐年下降。目前,该科室的急性淋巴细胞白血病完全缓解率已达98%,达到国内领先及国际先进水平。不少当年的小患者如今已长大成人,有的上了大学,有的结婚生子,和正常人一样健康幸福地享受生活。同时,科室还开展了各种小儿恶性肿瘤,如恶性淋巴瘤、神经母细胞瘤、肾胚瘤、肝母细胞瘤等的化疗。在特发性血小板减少性紫癜的治疗中,采用大剂量肾上腺皮质激素冲击疗法和大剂量人血丙种球蛋白冲击疗法抢救危重患儿,使其死亡率降为零。此外,采用大剂量肾上腺皮质激素冲击疗法和大剂量人血丙种球蛋白冲击疗法联合环孢菌素治疗重型再生障碍性贫血,使患者死亡率由90%降至20%以下。
在乔丽津的带领下,科室的医疗水平不断提升,服务意识和服务水平也不断提高。作为科室领导,乔丽津不仅严于律己、以身作则,同时要求科室的每一位医护人员都要拥有一颗对患者和家属真诚、热情、包容和尊重的爱心。她常说,医者仁心,作为儿科医生更要有一颗慈母般的心。有些患儿来自外省市和偏远地区,他们的父母带着期望长途跋涉前来寻医,不少人家里的经济条件并不富裕。每次遇到这样的病人,乔丽津总会叮嘱其他医护人员,要在尽量保证患儿治疗的前提下,多为患者的家庭考虑,精打细算地花好每一份钱,为患儿提供最合理、经济的治疗方案。工作中难免遇到患者的误会和不理解,乔丽津每次总是冷静地对待医患纠纷,主动与患儿家属沟通,实事求是地解决问题。如果是医护人员的错误,乔丽津从不遮掩搪塞;如果是患者家属的误解或无理要求,乔丽津则用耐心、真诚的态度沟通,赢得对方理解。在全科医护人员的共同努力下,多年来血液科无医疗事故差错发生,医患关系融洽,经济效益和社会效益均得到了提高。
除了完成本职工作,乔丽津还积极承担社会公益工作,为社会服务。多年来,她先后参加社会义诊20余次,为西青区、武清区、蓟县等地的农村、学校、幼儿园的5000余名少年儿童提供医疗咨询服务。2003年,她奔赴内蒙古自治区乌兰察布市集宁区分院工作,完成了该院儿科的组建并开展门诊、输液及住院病人治疗等工作,在医疗条件极差的情况下成功救治了3例新生儿,并向当地百姓宣传新生儿、早产儿护理保健知识。此外,乔丽津还对从未受过儿科专业训练,也未从事过儿科临床工作的当地医务人员进行培训,举行讲座20余次,并在日常工作中边干边教,有效提升了当地儿科医疗团队的水平。同时,乔丽津还参照天津市儿童医院的规章制度和诊疗常规,结合当地分院具体情况建立了门诊就诊制度、门诊输液双处方制度、病房交接班制度、出入院登记制度、规范病历和病程记录、护理记录等一系列制度。针对当地群众卫生保健知识贫乏,乔丽津还和同事们一起开展了以科学喂养、正确护理患病儿童等为主题的宣传活动,受到了当地百姓的热烈欢迎和称赞。
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