尊敬的姚女士：
     您好！针对您的问题，我们一直在积极努力协调中。根据记录：您2011.1月在我院生产后，按正常流程上传至结算中心，系统未提示异常情况。2012年6月您首次来院咨询生育津贴事宜，经我院与结算中心和软件开发商询问，查实实属网络传输过程中的丢包现象，核实后我们一直与结算中心系统及软件开发商协调解决此事。但由于您申报时间距离事件发生时间较长，数据核查，修改确有一定困难，等待时间也相对会较长。我们会继续敦促、协调结算中心系统及软件开发商等相关部门及早处理此事，争取早日给您满意答复。
   感谢您一直以来对我院工作的支持与信赖，祝您身体健康，万事如意！