尊敬的网友：

                    您好！

                    接到您关于儿童保健与计划免疫科医务人员服务态度问题的投诉后，中心领导高度重视，责成综合管理科即进行调查了解，具体情况说明如下：

                  1.社区卫生服务中心领导责成综合管理向投诉者（李响）了解核实情况，综合管理科与李响联系（电话13526412231），接通后对方表示不是李响。

                  2.综合管理科又向负责计免工作的医务人员调查核实，不存在投诉所述的情况。

                  3.社区卫生服务中心领导向全体医务人员再次强调加强医德医风建设，体谅患者及家属的心情，杜绝态度恶劣的情况发生，努力保持良好的医患关系，提高医疗质量，为人民群众提供优质的社区卫生服务。

                                                                                                                                                                                                                                        开发区社区卫生服务中心

                                                                                                                                                                                                                                                 2012年7月25日