尊敬的网友：

　　您好！收到您的留言后我局十分重视，立即责成卫生局有关职能科室和相关单位针对您反映的问题深入零号路社区服务站进行调查核实。

　　经调查走访了解到：该站确实曾于去年提出过方便患者降低就医费用的便民措施，对经常在服务站量血压的患者采取减免检查费和挂号费，只收0.5元的措施，得到患者认可，但无法出具正式收据，只作为服务站收入。按照财务物价管理要求，为规范管理，医院根据《天津市医疗机构收费标准》要求所有就医患者必须挂号，费用为4.3元，其中包括中医科门诊检查费3.5元，挂号费0.8元。所以此次您来院就医收取4.3元挂号费符合国家规定，原收取0.5元费用不符合国家规定已经停止。服务站工作人员应及时向您解释清楚，让您明明白白就医。因此，局领导要求您就医单位及时与您联系沟通解决。同时，要求基层单位要以此为戒，更进一步严格管理，继续加强医德医风教育，健全完善监督机制，规范服务标准，公开服务价格，坚持统一收费，强化告知，维护患者合法权益，让患者明明白白看病。

　　感谢您对我们工作的支持，希望您一如既往地关心我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

红桥区卫生局

２０１２年１月２９日