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日前,网友“张俊强”向《政民零距离》栏目发来感谢信说:在和平区政府的协调和督办下,在南市街道办事处和小区居委会等相关部门的组织和推动下,新文化花园新雅居部分住户断水问题已妥善解决。各级政府工作人员为民服务意识很强,工作推动有力,切实实现了政民零距离,在此,我们全体十几户居民衷心感谢。
新文化花园新雅居1号楼4门恢复供水,居民生活恢复正常
在回访中,记者了解到,新文化花园新雅居1号楼4门停水,主要是由于经过一楼底商室内的一个高压供水管爆裂,导致该楼层9到15层的12户居民家中断水。网友向《政民零距离》栏目反映情况以后,和平区政府非常重视此事,主管副区长亲自指挥,召集南市街道办事处、房管局等单位开协调会研究解决方案。
黑色的管道就是自来水公司重新为居民安装的一套独立供水管道
南市街道办事处主任杨春武告诉记者,断水是大问题,关系到居民的正常生活,他们得知此事以后便展开调查。杨春武说:“区政府主管副区长亲自指挥,开了几次协调会,政府办、建委、房管局、自来水公司、街道和居委会等单位负责人都亲自到现场查看了情况。新文化花园新雅居属于高层建筑,断水的9层到15层属于高压供水楼层,发生水管爆裂的情况后,大家只能到其他楼栋取水,非常不方便。为了不影响居民正常用水,自来水公司施工人员为这12户居民单独设计了一套供水管道方案,仅用了2天时间,就完成了新水管设计、安装任务,保证了居民正常生活用水。”
恢复供水以后,王玉琴大娘家的生活用水恢复正常,心里很高兴
马上到春节了,恢复供水以后,王玉琴大娘正忙着给家里打扫卫生。说起这次断水抢修的事,王玉琴挺满意。她说:“我们特别感谢区政府、街道、居委会还有自来水公司。各级领导把百姓的事放在心上,虽然断水影响了我们生活,但是很快就抢修完成,恢复了供水,而且水质、水流都挺好的。我们都挺高兴的。”
网友的认可和感谢,就是对各级政府部门的最好褒奖。这也是《政民零距离》栏目发挥政民沟通桥梁、纽带作用的最好体现。供水恢复了,水管里的水又重新流动起来,居民们心里的暖意和脸上的笑容,又回来了。一个小插曲,让大家看到了服务型政府的办事效率,最终,这插曲早已演奏成一段欢快而动听的旋律。(记者吴宏 王宽)
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