天津北方网讯:日前,市卫生局收到多封来自患者亲笔撰写的感谢信,感谢本市多家医疗机构的医务人员在工作中遵守职业操守,以精湛的医疗技术、崇高的道德品质、春风化雨般的关怀爱护,成功地挽救他们的生命,无私地给予指导和安慰,并使他们树立起战胜疾病的信心和勇气。
患者刘某在一封感谢信中提到“我于6年前患卵巢癌曾做过全切手术,2011年7月复查,超声波检查显示卵巢癌复发,当时我心情十分低落,甚至一度产生放弃继续治疗的想法,是中心妇产科医院妇瘤科二病区的曲芃芃、杨智敏主任鼓励我要坚强、要有信心、要与病魔做斗争。在她们的鼓励下,我在9月进行了二次手术,主任们诊断准确,手术成功,而且拒绝接受红包,使我们全家感动不已。在住院期间,曲芃芃、杨智敏主任给予了我亲人般的关怀,在住院期间,我心情很烦躁,是妇瘤科二病区的护理人员在田护士长的带领下,处处为我们患者着想,细致周到地为我们服务。每天护士接班后就第一时间出现在病床前,她们带着情感去工作,把我们患者当成亲人一样去对待,经过第一疗程的化疗后我已经能顺利出院。千言万语道不尽我心中的感激之情,中心妇产科医院医务工作者人性化的服务让我由衷地感受到省心、顺心和放心。”
另一位患者崔某也在另一封感谢信中表示“我的母亲庄琪于今年11月在中心妇产科医院做了子宫全切手术,由于母亲已65岁高龄,患有冠心病和糖尿病,手术难度比较大。是曲芃芃主任经过连续3个多小时的手术,使我母亲重获得了健康。曲主任不但医术高超,而且医德高尚,清正廉洁,从来不收任何病人和家属的钱物,不愧为老百姓信任的白衣天使!我向中心妇产科医院所有的医务医护人员表示深深地感谢!”
患者梁某是一名65岁的退休教师,在1993年和2011年两次患病,期间长期就治于南开医院秦鸣放大夫,耳闻目睹了秦大夫的为人和从医之道。他在写给天津市卫生局党委的信中表示要替他和家人向秦大夫本人提出表扬,表达他们全家的感激之情。他在信中提到“我患了小肠栓塞,由于前期没有重视,耽误了治疗,到南开医院时已生命垂危,吐血、便血却输不进去血,生命体征严重衰弱,病情诊断十分困难,医院连下几次病危通知,全家人都绝望了。就在这时候家人与医院协商把我转到了外科治疗,我把最后的生还希望寄托在秦鸣放大夫等医疗团队手中。以秦大夫为主的外科医生们接诊后刻不容缓,连夜做了剖腹探查,处理掉腹腔内充满的脓血,及时找到病因并立刻进行了手术。手术成功了,术后的我非常虚弱,经过秦大夫和其他医生的精心护理,我终于从死亡边缘走了出来,奇迹般地活了下来。出院后,我步入了漫长而痛苦的恢复期,饮食和生活规律全部改变,浑身无力,生活完全不能自理,自己也背上了巨大的思想包袱,对生活没有了信心。秦大夫耐心询问了我的情况,对术后恢复给我进行了科学的指导,告诉我要坚持不懈和病痛进行抗争。按照他的医嘱,我和病魔进行了顽强的搏斗,几年下来,生活正常了,我胜利了。成功是由秦大夫以无私、无代价、无报酬的义务指导而得来的。是秦大夫用他高超精湛的医术创造了奇迹,给了我第二次生命;也是他让我在最困难的术后恢复期、最惶恐的无医接治时,通过一如既往地关心鼓舞和无私帮助,给了我和家人足够的勇气和信心。我们全家发自内心地感谢秦鸣放大夫,我也多次想到医院面谢,均被他坚决拒绝了。他认真说了一句话‘你能健康地活着就是对我们最大的感谢’,言语不多,也不华丽,但很真诚、很贴心……”
以上是对若干感谢信中的部分节选,像这样的感谢信还有很多,从中看到了患者对医务工作者的感激和赞美,看到了患者对医务工作的信任和肯定,也看到了一种和谐的医患关系离我们越来越近,以此激励广大医务工作者在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献,精心钻研医术、热心服务病患,用他们的敬业精神谱写医务战线上一曲曲动人的赞歌。作者:徐杨
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