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发表人：
袁先生
提问时间：
2011-12-09 09:46
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| 标题：医大口腔医院个别大夫急需改进服务态度 |
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| 内容：
尊敬的院领导
我于12月8日下午去医大口腔医院牙体牙髓科看病，在一诊室遇到了莫名其妙的现象：在一诊室我将病历本交给值班护士，该护士让我登记后在门口等候，这时已有一名大夫未有病人看病，稍后我问护士能否看病仍叫我等，一会儿有三个大夫未有病人看病，我又问护士能否看病，仍叫我等，后来我听护士问：有一个初诊的谁给看，无人应答，过一阵护士又问有一个初诊的谁给看，仍然是无人应答，我就纳闷了是我的牙病看不了还是我来的不是时候？这是时间已过了近20分钟，于是我对护士说我不在一诊室看了。请问院领导这样的医务人员医疗道德在哪？自身素质在哪？大夫天职在哪？看来这种人一点危机感都没有，真是一个大爷买卖，这真是砸医大口腔医院的牌子。请这三位大夫换位思考一下，如果你在社会上遇到这种情况，你会如何？我想听到答复！
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回复部门：
医大口腔
回复时间：
2011-12-27 09:42
是否超时：
是
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袁先生:
您好!没有及时发现您提的意见,对不起.我院已于12月23日上午与袁先生本人进行电话联系,了解事情经过,把我院对此事调查处理结果,及时通过电话、邮件、短信方式与袁先生进行了充分沟通，并取得袁先生谅解。今后我们要进一步加强医院管理，也希望广大患者多提意见和建议。
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