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发表人:
李欣
提问时间:
2011-05-23 15:46
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标题:在商场买衣服,收银小票遗失,想更换衣服尺码 |
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内容:
朋友在商场买了一件衣服送我,但是不合适,收银小票遗失了,我想更换尺码,但是专柜说收银条没有就不给换,请问这样做合法吗?衣服的吊牌都在
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回复部门:
损害赔偿
回复时间:
2011-05-24 16:17
是否超时:
否
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尊敬的网友:
您好,就您提出的问题答复如下:
商家给消费者开具购物小票的目的就是证明消费者在该店消费过,商家如果认可了您在其店里买衣服的事实,或者有其他途径可以证明,就应换货。此外,在这里提醒消费者,购物之后一定要妥善保留好相关凭据,以备维权之需。目前不少商家只提供小票,小票使用的一般都是热敏纸,时间长了字迹非常容易消失,因此,消费者购物最好向商家索要发票。
感谢您的参与!
北京盈科(天津)律师事务所律师 吕森
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