4月26日，本专栏收到网民“潘晴”发来的感谢信，称反映的河北区王串场宇萃里小区水管堵塞水流不畅的问题得到了水务局负责同志认真回复并及时解决，对此网民深表谢意。

　　4月18日，网民“潘晴”在本专栏留言，称自己近期在河北区王串场宇萃里14号楼77门新买了一套二手房，在装修过程中发现洗手间和厨房的水流非常小，并且时有时无。经检查闸门等配件发现并非自家问题，又和楼上楼下的邻居了解情况得知原来这个单元位置相同的各层的水流都非常小。收到网民留言之后，和水务负责同志立即与网民进行了联系，并就相关问题及时进行了解答，自来水公司安排人员入户进行检查并将问题解决。>>>>点击查看网民“潘晴”留言原文

　　网民感谢信：

　　此封信是为了感谢关于上周一（4月18日）提出的关于河北区宇萃里14号楼77门水流不畅的问题。在4月20日一早来自水务局的王英女士就打电话来询问此事，在了解到我们找自来水公司但没能解决后又详细询问具体情况，并根据我们只有这一竖排的水流不畅、左右邻居的水没问题的特点提出应该是一楼截门出了问题。

　　之后王英女士又帮我们再次联系了了自来水公司，在当天下午自来水公司就找到我们表示明天再上门查看一次。周四（4月19日）在下雨的情况下自来水公司仍然派了一位姓李的队长带着3位同事来人查看，但由于楼门口的车辆挡住了门口的自来水总闸没能修理。

　　周五（4月20日）李队长和他的同事再次来到了我们楼，并将问题解决了。我代表这一竖排的6户居民向自来水公司、水务局和《政民零距离》栏目表示感谢。正是由于各政府部门和职能机关的重视和高效，才让我们迅速解决这一问题。>>>>点击查看感谢信原文