日前，《政民零距离》栏目报道了“橙翠园小区违章建筑被拆，保障居民家中能早日开通煤气”的情况后，便有网民打电话来反映小区内已有很多住户具备了开通煤气的条件，在感叹政府的办事效率高的同时，她也非常关心自己家什么时候也能通上煤气。网民希望借助《政民零距离》这个平台了解一下情况，记者随后对此事进行了跟踪采访。

　　日前，记者来到橙翠园的物业办公室，采访了天津隽丰物业管理有限公司的多经理。据了解，经过物业、街道办事处、河东综合执法局的共同努力，违章建筑能拆除的已被拆除，占压管道的部分也进行了整改，并把煤气管道让出。经煤气公司的工作人员检查后，把每串煤气管道进行打压、检测。采访当天，小区内已成功点火四串即28户。多经理告诉记者“现在我们每天都在开会研究方案、盯现场，争取在十一之前，让所有住户都能用上煤气，过一个愉快的十一长假。”记者在现场看到，煤气公司的工作人员正认真地对住户家中的煤气管道及煤气灶头进行检查，检查合格后随即对新的煤气进行连接并安装煤气表。

　　同时，多经理也希望通过《政民零距离》这个平台告之广大住户，煤气接通需要小区居民配合的四个注意事项：一是家里一定要留人，家中长期无人因工作人员无法入户检查会影响全楼居民通煤气，希望看到这篇报道后，暂不住在小区内的业主能及时与物业联系；二是关于业主自己封包煤气管道的节门、油印要求是可拆卸的，这样是为了方便以后维修管道的工作人员检查煤气管道；三是要求煤气灶的灶头必须为天然气灶头。由于小区没通气之前有的业主使用煤气罐，而煤气罐的灶头与现在接通的天然气灶头不同，所以务必要更换灶头才能保证接通管道；四是若住户私自改煤气表或者移动表的位置要及时与煤气公司取得联系，避免出现安全隐患。

　　记者随后采访了一户家中刚刚通上煤气的居民张女士，她说：“盼了很久，现在家中终于通上了煤气，生活感觉方便多了。感谢政府为我们办的实事，感谢《政民零距离》这个能让百姓和政府沟通的平台。”