7月1日，本专栏收到网民“老齐”发来的感谢信，称他在《政民零距离》栏目反映的挂甲寺旁湘江道福熙园餐馆扰民问题很快就得到了河西区政府回复，相关工作人员到现场勘查并给予了解决，办事效率和工作的态度让网民十分感动。

　　6月29日，网民“老齐”在本专栏留言，称挂甲寺旁湘江道福熙园最近几家餐馆陆续开张，开在了道路两侧相隔不足30米小街道的居民居住密集区，餐馆门前经常占道，晚间喧哗影响居民休息。且餐馆门前经常泼污水和堆放垃圾，特别在晚间烤肉串油烟味很大，破坏了以往居民宁静的生活和卫生环境。希望政府体恤百姓百忙中给予解决。

　　看到网民的留言后河西区政府非常重视，立即责成区挂甲寺街进行核查。分管城管工作的副主任在第一时间带领城管科长和执法局三大队大队长对上述餐馆进行了走访。经核实，挂甲寺旁湘江道福熙园新开的两家餐馆属无照经营，门前有空调积水。街城管科会同综合执法三大队对各餐馆逐户进行走访，并按照综合执法局要求对其进行教育，要求各户文明经商，不准在外经营烧烤，规范垃圾存放。同时对其无照经营、烧烤烟熏情况已向河西工商管理局和环保局通报对其进行管理，以保证居民正常生活。>>>>点击查看网民“老齐”留言原文

　　网民感谢信：

　　我们在求助栏目6月29日发表餐馆扰民一文后，很快挂甲寺办事处负责同志到现场了解情况并解决问题，还多次在现场电话联系为我们排忧，办事效率之快不但出乎大家的预料，同时也让我们感到十分的欣慰和感动，特发此信表示感谢。《政民零距离》这个交流平台真正实现了政府与百姓之间信息的交流的“零距离”，在此感谢网站全体工作人员的辛苦工作，让我们在不同的工作岗位为和谐社会尽己所能。>>>>点击查看感谢信原文