5月26日，本专栏收到网民“赵艳利”发来的感谢信，称反映的补缴五险需要提交什么手续问题得到了人力资源和社会保障局的明确答复和电话回访，令人惊喜和感动。

　　5月12日，网民“赵艳利”在本专栏留言，称经过法院判决，原单位给她补缴2001年1月至2010年1月的社会保险，询问她需要提交什么手续。1、外地非农业户口。 2、在原单位2001年1月-2010年1月，单位从未给参保。 3、原单位在西青经济技术开发区。 4、新单位于2010年2月给网民参保了新保险，新社保在红桥区。

　　收到网民留言之后，人力社保局领导十分重视，立即进行了回复，并由专人对其进行了电话回访。告知网民还要具体再给答复，社保已经关注网民的事情。>>>>点击查看网民“赵艳利”留言原文

　　网民感谢信：

　　抱着试试的心态在网站上发布了求助信息，几天过去了没有明确答复，我已经不报希望，可是今天突然接到了社保局的来电，告诉我还要具体再给我答复，原来社保已经关注我的事情，也正在研究怎么办理，因为我的事情是比较麻烦的，所以没有那么快的回复。今天接到这个电话非常高兴，我经常在一些网站上咨询问题，可是得到回复的不是很多，所以真正有了为百姓办事的平台网站我非常高兴，会继续关注这个网站，并向身边的人介绍这个政民零距离的网站。 >>>>点击查看感谢信原文