6月7日，本专栏收到网民“方继祥”发来的感谢信，称反映的露天工厂机器尖叫居民无法正常生活的问题得到了市环保局及时的回应，并得到了热心的电话回访，这一点令人欣慰，网民表示十分感谢。

　　5月18日，网民“方继祥”在本专栏留言，称南开区密云路昔阳南里四号楼马路对面“荣众装饰城”里面有一个露天加工塑钢门窗工厂，机器尖叫声严重影响居民正常生活。反映了一年多都没人管。请帮助解决。收到网民留言之后环保局局领导十分重视，立即责成南开环保局进行现场调查。经查，该单位确实存在塑料加工噪声扰民问题，环境监察人员要求其立即停止噪声扰民作业，并进行限期整改，对产生噪声设备加装防护装置，避免对居民造成影响。>>>>点击查看网民“方继祥”留言原文

　　网民感谢信：

　　上个月我在上面留言反映了我们小区附近露天加工厂机器噪声扰民的问题。这件事我已经反映了一年多，本想是件很容易解决的小事，谁知该找的部门都找过了。没想到我的留言不到一周，就有了回音。可是机器的尖叫声依然响起，我再次反映，立即有了答复：经查，您反映加工塑钢噪声扰民问题，情况属实，为此，依法对该加工点下达书面整改通知书，立即停止噪声扰民作业，并在7日之内对产生噪音设备加装防护装置，避免对居民影响。真心称赞北方网的《政民零距离》，建议能进一步满足老百姓所有小小的请求，祝这个栏目越办越好！>>>>点击查看感谢信原文