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随着气温逐渐升高,不少乘客乘坐公交车时,明显感觉闷热不安。“要是不及时开启空调,那出一身汗可真是难受。”网友“卢烜”几天前乘车时就有这样的体会,他在《政民零距离》栏目留言说:“车内温度表已经达到33摄氏度了,司机却不开空调,这让我很不解,为什么不能及时开启空调,让乘客满意出行呢?”
获悉此事后,天津市交通运输和港口管理局责成有关部门调查后,并回复了网友留言:“公共汽车服务标准规定,空调车车厢温度高于28℃或者低于12℃时,应开启冷暖空调。我们已经要求驾驶员要严格执行空调开启标准,努力为乘客提供整洁舒适的乘车环境。”
记者了解到,由于今年气温反常,高温天气也随之推迟,但近日温度攀升,虽然不少公交公司接到了上级传达开启空调的命令,但并不执行。一位业内人士告诉记者,很多司机为了降低油耗,完成公司在节约燃油方面的指标,所以很少开启空调。此外,还有的是空调临时出现故障,也有的是一些老年乘客嫌车厢温度低,不舒服,打开空调后,乘客开窗户,司机无奈,只得把空调关闭,由此也引发其他乘客的意见。
目前,在市交通运输和港口管理局的督促整改下,天津市大部分空调公交已正常开启空调。近日,记者在天津巴士实业有限公司回访时了解到,所有空调车已全部开启空调,相对于车外的高温,车里明显让人感到凉快舒服。
该公司633车队队长王强告诉记者,他们4月初就请空调厂家对空调进行检查和维护,并按照规定在发车前10至15分钟就开启空调,让乘客一上车就感到凉爽,舒适出行。
市交通运输和港口管理局提示,老年乘客如果嫌空调温度低,可尽量选择非空调车;坐空调车时尽量在后车厢就座,相对来说,后车厢温度要略高些。此外,如果有乘客发现有空调车内温度超过28摄氏度,而不开空调的违规行为,可拨打96196公交服务热线投诉。
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