4月19日，本专栏收到网民“于晓冬”发来的感谢信，称因家庭困难特通过本专栏求助，希望可以申请居民最低生活保障。红桥区政府经调查核实，考虑到网民家中具体情况，经区、街研究为网民办理了特困救助待遇。令网民十分的感动，特发信表示感谢。

　　3月26日，网民“于晓冬”在本专栏留言，称其是师大在校学生，父母下岗多年，母亲患有糖尿病和甲亢疾病，不能正常工作生活，需要父亲照顾。特询问这样的情况是否符合申请低保的条件。如果符合应该到哪些部门办理。

　　收到网民留言后，红桥区民政局十分重视，按照救助政策，申请救助不能人户分离，但考虑到网民家的具体情况，经区、街研究，特许网民办理特困救助。三条石街道民政科任科长、胡主任和居委会的郭主任为了能尽快解决网民困难，牺牲了自己的休息时间帮助网民办理各种手续，节省了网民办理手续的时间，这让网民十分感动，切实感受到了政府对百姓的关怀与温暖。特发来感谢信，感谢党和政府、感谢红桥区区长、三条石街道民政科任科长、胡主任对网民家庭的帮助，让其家庭能缓解现在的困难局面。同时，也感谢《政民零距离》这个栏目给了百姓解决问题的平台，希望《政民零距离》能够越办越好。>>>>点击查看网民“于晓冬”留言原文

　　网民感谢信：

　　感谢区长对我家这种困难情况的重视，正如温家宝总理说的一样“人民的事再小也是大事”,区长了解到我家的困难情况，不出几天对我网上投到区长信箱的问题进行了解决，责成三条石街道民政科的任科长、胡主任去帮助我们解决问题，任科长和胡主任还有居委会的郭主任为了让我家尽快能够得到政府的帮助，也为了能够让我父亲少跑几趟在家好好照顾母亲，他们牺牲了自己很多的休息时间去帮助我们办理各种手续，减少了我么办理手续的时间，这使我们十分的感动，感到了政府对我们的关怀与温暖，在此感谢党和政府、感谢红桥区区长还有三条石街道民政科的任科长、胡主任对我们的帮助，让我们家能缓解现在的困难局面,我要用我的实际行动来报答党和政府的关怀，我一定会努力学习，成为对社会有用的人才。也感谢《政民零距离》这个栏目给了我们百姓解决问题的平台，希望《政民零距离》能越办越好。>>>>点击查看感谢信原文