4月8日，本专栏收到网民“孙蕙津”发来的感谢信，称收到了南开区政府对于其反映的楼道照明问题的电话回复，这让他很高兴。老百姓有了和有关领导直接通话的渠道，对此他非常满意。表示以后仍将会通过《政民零距离》反映问题、提出建议，尽一个公民应尽的义务。

　　4月1日，网民“孙蕙津”在本专栏留言，称其居住的南开区王顶堤迎风道迎风里，属于老居民区。楼道内没有照明设施，出入很不方便。楼内各家自行私装照明灯，有时又重复开启，是一种浪费。希望有关领导关注一下，为百姓的出行提供安全。

　　收到网民留言之后，南开区很重视，派专人和网民电话沟通，向网民介绍了相关情况。对于网民反映问题，南开区政府承诺力争尽快解决。>>>>点击查看网民“孙蕙津”留言原文

　　网民感谢信：

　　感谢有关部门，今天我收到了我所提问题的电话回复。虽然问题不好解决，但是有了回复，我很高兴。老百姓终于有了和有关领导直接通话的渠道，对此我非常满意。以后我仍将会反映问题和提出建议，尽一个公民应尽的义务，协助政府让我们的社会更加和谐，让百姓更加有尊严的生活。>>>>点击查看感谢信原文