加强基础管理 发挥示范作用

　　为加强从业先进骨干队伍管理，狠抓先进队伍基础管理建设，行业党委发出通知，将过去单纯社会奉献为主的服务小分队转化为由企业支部书记挂帅，统一标准，规范管理，示范服务，展示形象的志愿服务车队，促进行业整体服务水平，带动驾驶员落实服务规范，为天津发展作贡献。

　　为落实行业志愿队伍建设工作会议精神，海河、联众、银建、天通等经营企业积极响应，分别以座谈会、服务交流会等形式举办了小分队的更名仪式。行业党委领导、企业领导为志愿服务车队授旗、授牌。截至目前80支服务小分队的更名工作已基本完成。出租汽车行业党委副书记王宁亲自出席了20多家企业小分队的更名仪式，并对志愿车队今后的工作提出要求。

　　在更名仪式上，企业负责人对服务小分队近年来的工作成绩进行了细致总结，对在服务奉献活动涌现的先进典型进行了表彰，对工作中存在的不足进行了分析，对今后车队的日常管理等方面的工作提出了具体要求。一些企业的志愿服务车队的驾驶员畅谈了几年来参加志愿奉献活动的体会和感想。驾驶员们普遍表示，行业及公司领导对车队的建设给予很高的关注与支持，企业领导对车队的建设等方面投入了资金和热情，作为出租车驾驶员要树立起自觉维护行业稳定，示范行业服务，为天津发展作贡献的高度政治责任感，一切言行从社会和行业稳定的大局出发，热情周到的接待、服务各方宾客，爱岗敬业、团结互助、见义勇为、扶正驱斜；一切以服务信誉和集体声誉为重，杜绝服务投诉,做传播文明、示范文明的骨干；要用自己诚实的劳动、守信的服务来回报企业、回报社会、回报乘客。

　　为加强志愿车队组织领导，行业党委规定完成变更名称的志愿车队由企业支部书记担任政治辅导员。这次全行业服务小分队统一变更名称，分为两种类型，一类是由企业组建的小分队，名称由“服务小分队”变为“志愿服务车队”。一类是行业自发组建的小分队，名称由“服务小分队”变为“志愿服务小分队”。(文/谷晓红)