12月17日，本专栏收到网民“李旺”发来的感谢信，称其所反映的美容院噪声污染问题得到了北辰区政府的及时反馈，网民对于工作人员认证负责的态度和高效的工作作风表示由衷的感谢。

　　12月17日，网民“李旺”在本专栏留言，投诉北辰区果园东路“乐乐美容院”音响的音量极大，严重影响了周围居民的正常生活，威胁居民身心健康。多次与其协调无果，请求领导帮忙解决。收到留言之后，北辰区政府高度重视，及时电话联系网民了解情况，立即组织有关部门快速协调解决。>>>>点击查看网民“李旺”留言及回复原文

　　网民感谢信：

　　我于2009年12月17日投诉噪声污染问题，当天下午就有负责同志给我打电话核实情况，我感觉能有这样的平台为老百姓办实事，真是得民心。希望《政民零距离》一直这样搞下去，为老百姓排忧解难，谢谢。>>>>点击查看感谢信原文