感谢服务新风尚，希望再接再厉更上一层楼。

　　我们入住河东区两年来，发现河东政府网站服务水平和办实事质量和速度越来越好。我曾经反映过的河东王庄子大街污水外溢和道路损毁问题已经得到解决。在这以后，政府网站的办事效率越来越高。另外，到一些机构办事，速率提高、服务态度良好，使我们感到温暖，我是一名医生，这促使我在今后为患者服务中向他们学习，提高自己的医德和诊治水平。

　　11月11日上午我到河东房管局办理产权证，原来想可能会很难办理，但是到那里办手续时程序却非常简捷和顺利。尤其是在门口填表的一位女士不厌其烦的帮助我们填表，否则会返工好几次，7号窗口年轻女服务员在我们反复询问的情况下一点也不急燥，反复给我们解释，非常热心周到。希望今后再接再厉，不断提高窗口服务单位和网民留言信息的分析，尽快回复，尽快解决，解决不了的事情，尽快给予合理的解释，促进河东区的和谐与发展。

　　谢谢！

网民：高克俭

2009年12月9日

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