津云新闻讯：北辰区小淀镇青樾园小区四期居民张先生向记者反映，自2024年5月以来，小区频繁因水管突发爆裂停水抢修，截至2026年1月已达12次，严重打乱居民正常生活节奏。小区自2022年交付使用，至今才三年多时间，如此高频的爆管问题让居民难以接受。最近一次停水发生在2026年1月9日，从11时持续至22时，长达11小时的断水让做饭、洗漱等基本生活需求难以保障。张先生恳请相关部门尽快查明根源，彻底解决这一民生困扰。

高频爆管主因竟是卡箍锈蚀

彻底更换管道暂难实现

1月12日，记者分别联系青樾园社区居委会、小淀镇政府及小区物业核实情况。青樾园社区居委会相关负责人介绍，高频爆管集中在四期6栋大高层，每次涉及约200户居民，核心原因是管道连接处的金属卡箍锈蚀松动，水压增大时易出现跑冒滴漏，且爆管点位多集中在小区中庭地下管道。“管道埋于地下，爆管具有不可预见性，物业虽会第一时间组织抢修，但始终未能根治问题。”该负责人透露，自己到岗两年多来，已见证多次类似停水事件。

据小淀镇政府工作人员介绍，目前小区自来水管道尚未移交自来水公司，后者仅负责市政主管道维护，小区内部管道维修由物业委托第三方承担。“镇政府曾多次组织物业、居委会召开协调会，分管领导也多次赴现场处置，但小区内部管道维护权责归属物业，镇政府推动力度存在局限性。”该工作人员表示，下一步镇政府将向小区开发商发函，要求明确权责、提供相关图纸，同时咨询水务、住建等专业部门探讨解决方案，但因小区交付时间较短，暂不符合老旧小区维修基金申请条件，短期内彻底更换管道暂难实现。

最长一次停水11个小时

加装活井盖治标不治本

1月29日下午，记者来到青樾园小区现场探访，距离小区正门不远的区域正处于施工状态，四周已拉起警戒线，地面被刨开五六平方米的缺口，裸露管道清晰可见，周边堆积着不少工程土，泥土还带着刚抢修完的湿润痕迹。物业工作人员恰好也在，向记者详细说明了情况。

工作人员介绍，经过抢修，目前该区域暂时不再漏水、跑水，但大家心里仍不踏实。“过去这几年，小区管道基本每个月都要漏一次，每次抢修都得停水，时间长短不一，最长的一次就像居民说的停了11个小时，严重影响居民生活。”经过多次抢修，他们也总结出了规律：问题都集中于现在施工的位置，而且都是管道连接处的金属卡箍出现跑冒滴漏。“你看这些卡箍，有的表面已经生锈了，有的还松动变形了，水压一上来就容易出问题。”工作人员说。

工作人员指着裸露的管道说，为了避免反复刨开、回填对地面造成更大损坏，他们和工程人员商量后，打算在这个位置装一个活井盖，把能换的卡箍都换了。“要是以后再出现跑冒滴漏，不用大面积挖地面，打开井盖就能一目了然看到内部情况，维修人员也能直接开展作业，节省不少时间。”但工作人员坦言，这终究是治标不治本的应急办法。当记者追问“装了活井盖换看卡箍，能保证其他地方不漏水吗”，工作人员无奈地表示：“保证不了，只能应对这个点位的问题。”工作人员解释，小区物业属于前期物业，和开发商同属一个集团但并非是同一家公司，他们已经把管道频繁爆管的情况通过上级领导向上汇报，目前能做的就是一旦出现问题就及时抢修、维修。

现场不少路过的居民看到施工区域后，也纷纷围了过来。一位阿姨指着被刨开的地面说：“这地方都刨了好几次了，冬天停水最遭罪，暖气受影响不说，做饭、洗漱都成难题，还得提前攒水。”另一位居民也附和道：“活井盖能缩短抢修时间是好事，但不是长久之计啊，万一其他楼栋的管道也出这问题，总不能每个地方都装活井盖吧？”大家你一言我一语，满是对用水安全的担忧。

项目部已解散 开发商不配合

推应急方案保障居民春节用水

离开施工现场后，记者来到青樾园社区居委会，小淀镇政府公管办的工作人员已在此等候，进一步介绍了问题推进情况及后续应对措施。

工作人员表示，青樾园小区开发商是淀兴房地产开发有限公司，施工单位是江苏省苏中建设集团股份有限公司。他们虽然向开发商发函，要求对方提供图纸并派人到场说明情况，但开发商的回应态度不算积极。施工单位用专业术语叫“总包单位”，而进行小区内自来水管施工的是“分包单位”，到底是谁负责施工，开发商一直说不清。目前开发商的项目部已解散，相关图纸、验收材料难以调取。

针对小区管道高频爆管问题，镇政府与社区采取应急策略，考虑到春节临近，走亲访友居民增多，用水量或将迎来小高峰，已要求物业做好应急方案，确保维修人员24小时在岗值班，备好抢修设备与工具，避免出现“有人无设备”的尴尬，同时明确维修时长尽量控制在3至4小时内，以减少对居民生活的影响。

对于居民安抚工作，工作人员提到，社区已梳理独居老人、行动不便等特殊群体信息，一旦发生停水，将主动上门询问需求，同时通过业主群、临时告知书等渠道公布应急电话，保障沟通顺畅。“我们每周都会组织相关部门召开碰头会，跟踪问题进展，但当前仍面临开发商配合度不足的难题。”工作人员无奈地说，下一步镇政府计划向开发商上级公司发函，要求提供分包单位合同等关键信息，明确管道施工责任主体，同时咨询法务部门，梳理业主维权路径，若开发商持续不配合，将引导业主通过合法途径维权。（津云新闻编辑 张雅妮）