大数据杀熟 老用户越买越贵

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来源: 今晚报 作者: 编辑:何倩 2025-07-09 09:37:51

内容提要: 近期,多名消费者反映,在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。

  近期,多名消费者反映,在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。调查发现,这一现象背后是商家利用算法对高频消费者差别定价,购买同一商品,老用户或常购客户往往需支付更高价格。

  前不久,山东省德州市的苏女士在某直播间购买标价138元的烤鱼套餐,结账时却显示148元。“用家人不常购物的账号查看,价格又变回138元。有天我在直播间看到一盒车厘子限时优惠价269元,可我一买却成了329元,用家人的账号买是269元。”

  根据规定,商家不得对同一商品在同等条件下设置不同价格。然而,直播间“杀熟”行为仍屡禁不止。“技术隐蔽性是关键。”首都经济贸易大学法学院副教授胡翔指出,动态定价算法复杂,消费者面临举证难。治理“大数据杀熟”行为有助于保护消费者合法权益和维护市场秩序,更为数字经济的可持续、健康发展奠定基础。


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