天津北方网讯：宽带、上网卡等已经成为人们生活中不可或缺的必需品，然而这里面却暗藏“猫腻”。日前，2024天津海河传媒中心3·15晚会对此进行了曝光。

　　市民王女士家安装了长城宽带，在服务费未到期的情况下被接连催缴费，不知情的王女士和老伴先后续了10年的宽带费。和王女士有类似遭遇的市民不在少数，有的用户想办理退费却被长城宽带以各种理由拖延。律师表示，长城宽带对用户实行的这种重复续费的营销方式涉嫌欺骗消费者，严重侵害了消费者的合法权益。根据相关规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，经营者应承担相应的民事责任。工商行政管理部门、相关行政部门也应对其进行约束，责令改正。

　　晚会还曝光了目前市场上宣称的“大流量上网卡”。记者在采访中发现，该类卡实际为物联卡，也叫流量卡，其并非为手机使用，主要是为一些智能设备服务。记者在抖音、淘宝等不同平台关注了几家出售“纯流量卡”的店铺，仅仅几天后，有的商品链接失效，更有店铺直接消失。在一些网络投诉平台上，对于物联卡的投诉多数集中在无法退费和使用一段时间后停止运营等方面。

　　对于纯金首饰上门回收时，因回收人员动手脚变得“纯度不足”等回收乱象，晚会也进行了曝光。专业人士提醒市民，金饰品回收、换新最好选择正规渠道进行交易，交易前可以核实称量的天平是否有计量检定标签，并关注称量前是否用砝码校准。不要轻信高价收购的骗局。如果是网络回收，可以提前让对方提供寄卖或者回收等资质证照，在回收过程中如果发生变色现象，商家提出含量降级、折损克重等低价回收要求时，消费者不要轻易妥协，可暂停交易，并及时到天津市消费者协会设立的天津市珠宝玉石及贵金属饰品消费维权工作站进行专业的检测和鉴定，科学、理性地维护自己的合法权益。

　　此外，晚会还对健身场馆设置“年龄限制”的现象进行了曝光。该行为出于安全考虑拒绝老年人，看似说得通，但未必做得对。目前，我国已将应对老龄化上升为国家战略。商家与其将老年群体拒之门外，不如在做好安全保障的前提下把握银发经济的广阔市场。（津云新闻编辑刘颖）