津云新闻讯：今年，市生态环境局共完成18个安静居住小区的创建工作。广场舞音响声音大、汽车乱鸣笛等噪音扰民问题，也在实施创建安静居住小区这一民心工程项目中得到解决，为群众提供了安静舒适的生活环境。同时，在推动小区制定管理规约和建立调解机制方面进行探索，进一步提升基层社会治理能力和水平。

　　主持人：过去小区附近有人唱歌跳舞，住在高层上有什么感受？

　　东丽区季景馨园小区居民 胡先生：确实很无奈，都一个小区的居民，都挺熟悉的，他们把音响声音开得挺大，我们退休老人休息不好，孩子们作业都写不了，居民们意见也挺大。

　　主持人：找过他们吗？

　　东丽区季景馨园小区居民 胡先生：找过也解决不了。

　　主持人：队伍活动时可能会发出扰民噪声，当居民提出意见时，有什么想法？

　　东丽区季景馨园小区居民 李先生：经常劝大家把声音尽量开到最小，或者不要有很大的噪音，影响孩子学习，影响老人休息，我们几次被居民驱赶，还有几次是派出所民警来劝说。最严重的是冬天没有活动场地，到季景家园地下车库练了一冬天。

　　东丽区万新街道季景家园社区党总支书记、居委会主任 范丽丽：社区搭建了议事平台，在解决化解这些矛盾纠纷的过程中，鼓励居民自治，挖掘队伍带头人，组建了舞蹈队，制定了活动时间，规范了活动计划。现在党群服务中心内提供了活动场地，供舞蹈队、太极队、朗诵队、合唱队等多支队伍使用。

　　主持人：在解决问题过程中，需要生态环境部门提供什么支持？

　　东丽区万新街道季景家园社区党总支书记、居委会主任 范丽丽：在解决问题过程当中，区生态局进社区进行了专业的帮扶指导，对居民讲解《环境保护法》《噪声污染防治法》，引导居民积极参与到创建安静小区工作中。

　　主持人：安静居住小区的创建过程，也是在不断解决问题的过程。那么创建安静居住小区有什么标准？

　　天津市生态环境局局长 史津：具体有两个方面，一是从声音数据上要求，白天不能高于55分贝，晚上不能高于45分贝，基本上就是现在对话的音量。二是在噪声污染源上要求，比如变电站、水泵房、电梯等噪声不能超标。

　　主持人：创建安静居住小区的作用是什么？

　　天津市生态环境局局长 史津：现在天津市一共有384个安静小区，创建安静居住小区会在基层治理单位、居民、政府部门之间形成一种共同参与，共同解决问题的氛围，让群众养成文明生活习惯，不断提升基层治理能力和体系的现代化水平。

　　主持人：生态环境部门如何减少噪音污染？如果反弹回潮，又能做什么？

　　天津市生态环境局应对气候变化与国际合作处处长 张泽生：对于已经创建成功的安静小区，为了巩固成果有一套成熟的管理机制，一是每两年要对已经创建的安静小区进行一次全面的复测。比如今年就对创建于单数年的176个安静小区进行了复核复测，确保生活环境质量达标。二是要加强管理，因为安静小区要执行一类居住区的标准，对所有扰民问题都会重点予以推动解决。三是退出机制，如果客观条件变化或者管理不善，达不到考核要求就要撤销资格。

　　主持人：在日常生活当中遇到的噪音来源方方面面，比如广场舞扰民、汽车喇叭鸣笛等，也是在创建安静居住小区过程中需要解决的问题。

　　东丽区万新街道季景家园社区党总支书记、居委会主任 范丽丽：季景馨园大门比较简陋，路窄弯急，极易造成安全隐患，尤其在上学和上班的高峰期，经常有按喇叭出现噪声扰民。

　　主持人：有居民提出这个问题吗？

　　东丽区万新街道季景家园社区党总支书记、居委会主任 范丽丽：有居民反馈过，尤其老年人经常在早上被鸣笛声惊醒。

　　东丽区季景馨园小区居民 郭阿姨：我家正好住在西大门出口，因为上班大伙都赶时间，就避免不了出现鸣笛的情况。家里有病人，特别害怕这种惊吓，我跟社区也反映过，经过多方努力改造了新门，实现人车分流，现在听不到鸣笛噪声了。

　　主持人：季景馨园小区为了创建安静居住小区，解决了不少具体问题。

　　天津市生态环境局应对气候变化与国际合作处处长 张泽生：创建安静小区这项工作，其主要目的还是想通过安静小区创建，树立一批环境管理优秀，生活环境舒适的居住社区典范，起到以点带面的作用，把在创建过程中所总结出来的好的经验做法，推荐给其他小区作为借鉴参考。

　　主持人：已经创建成功的安静居住小区，还会遇到哪些问题需要帮助解决？

　　天津市生态环境局应对气候变化与国际合作处处长 张泽生：噪声问题特点就是点多面广、重复性强、复发可能性大。比如家庭装修、饲养宠物、弹琴、走路等，时刻都有可能发生噪音。通过创建安静小区，在小区里制订管理公约，大家增强公众意识，共同维护遵守。同时也建立基层问题调解机制，有了问题第一时间加以调解解决。