津云新闻讯：东丽区德锦里小区是一个规模较大的还迁房小区，居民达2000多户。自入住以来，小区的路灯多年不亮，给居民出行带来安全隐患。2018年开始就有居民就此问题进行过反映，然而截至目前，路灯不亮的问题一直没能得到解决。
主持人：德锦里小区到了晚上一片漆黑，这是正常的吗？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：不正常。正常情况下，不可能小区所有的路灯都不亮，或照亮的面积达不到百姓出行的安全标准。
主持人：这种状态应该长期存在吗？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：显然不应该。
主持人：属地街道工作人员表示“小区百分之六七十的路灯都能亮，不可能常年大面积不亮”，这种说法与群众反映的情况存在出入。
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：德锦里小区自2013年开始入住，共有居民5100多人、住户2100多户，是规模较大的还迁社区。目前小区绝大多数路灯不亮，但2021年安装的部分太阳能路灯是可以亮的。属地街道工作人员的表述不符合客观事实，经过实地走访，小区路灯确实存在大面积不亮的问题。
主持人：属地街道工作人员的说法是建立在调查研究的基础上吗？反映出什么问题？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：显然不是。反映出一是工作人员没有以“为群众办实事”的高度想事情，二是过于经验主义，三是没有经过调查研究，至少没有在夜晚到小区进行实地调查。如果进行了调查，是不会有这样的说法的，因为路灯确实存在大面积不亮的问题。
主持人：德锦里小区的路灯是何时坏的？怎么坏的？为什么长时间不亮？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：经过多方考证，是其他工程施工时将电缆挖断了，没有重新接连，因此导致德锦里小区所有路灯的电缆全部属于损坏的状况。
主持人：在2018年已经有居民反映过路灯不亮的问题了，这五年来属地街道做了什么？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：从2018年至今已有五年时间了，近两年属地街道在德锦里和其他还迁社区，累计安装太阳能路灯136个。因为普通路灯维修难度大，维修成本高，因此考虑安装新能源路灯，利用太阳能照明。德锦里路灯大面积不亮的问题，客观上反映出相关部门和工作人员确实存在疏忽。
主持人：根据记者走访，发现目前很多太阳能路灯也不亮了，这是怎么回事呢？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：反映出路灯维护工作做得不到位。太阳能路灯安装至今才一年多的时间，正常情况下，应该按照相关标准和操作规程定期维护路灯。因为物业的问题，最近一段时间确实没有对已经安装的太阳能路灯维护到位。
主持人：应由哪些部门负责维护这些太阳能路灯？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：理论上应是谁安装谁维修。但维修需要费用，交付半年后维修不免费，属地街道考虑到资金、财力等相关情况，忽视了维修频次。
主持人：这与物业公司有什么关系呢？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：如果小区有物业公司进驻，当物业接手时要保证类似路灯等基础设施相对完好。以后如果再发生路灯损坏的问题，应由物业公司负责维修。
主持人：工作人员表示，路灯是在物业撤走后才不亮的，物业是何时撤走的？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：物业公司是在一年前撤走的。在该物业公司之前，德锦里小区有近两年的空档期。
主持人：物业不在或撤走了，小区就该漆黑一片吗？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：二者之间没有必然联系。如果有物业公司入驻，小区里的路灯维护便属于物业的管辖和服务范畴，情况肯定会好一些。
主持人：在路灯维修完毕、解决了小区照明问题后，新的物业公司才会同意接手小区，那为什么不早修呢？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：第一也是最主要的原因，就是财力问题，小区面积较大、需维修的路灯较多，当时财力确实还没有达到要求。第二，相关工作人员总觉得不用维修好所有路灯，就可以先与物业公司进行交接，让物业公司负责安装路灯。但以上两个原因，绝对不能成为理由，民生问题与财力无关，与态度有关，态度摆正了，路灯就必须亮起来。
主持人：怎么才能让路灯尽快亮起来？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：计划在原有路灯的基础上改装太阳能路灯，让这132盏路灯重新亮起来。对于景观灯，已找到专业队伍进行评估规划，因为目前路灯电缆发生损坏，后续会经过测算，评估是否需要重新连接电缆，或改装新能源路灯，尽快让路灯亮起来。
主持人：为什么维修路灯的工程停滞了如此长的时间？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：反映出属地一级办事处在工作方面存在问题，为群众办实事的思想不深、不实，在工作中存在瑕疵。
主持人：在引进新物业方面做了哪些工作？
东丽区金钟街道办事处主任 冯宏磊：经住建部门推荐，目前正在与一家物业公司深层次的磋商和洽谈，现已有明显进展。如果能达成基本共识，将会按照相关程序，引进新的物业入驻小区。物业入驻后，属地街道将持续关注小区居民的生活状态和生活环境，并与物业公司保持沟通。
主持人：住建部门作为行业主管部门，能做哪些工作？
东丽区住建委党委书记、主任 宁书岗：为解决小区长期管理问题，应引进社会化、专业化的物业公司。目前住建部门已与属地街道一同进行相关工作，首先要选定几家物业公司进行谈判，希望有物业公司能够对德锦里小区感兴趣，为小区提供服务。选定好物业公司后，下一步要按照相关程序，召开业主代表大会或征求全体业主意见，最重要的是实现物业引进来、留得住，目前正在与属地街道持续探讨后期服务工作，包括由第三方委托的扫保等简单工作，是否能由物业公司承担，弥补物业公司其他方面的经营亏损，保证物业公司能够长期服务小区。
主持人：针对德锦里小区路灯不亮的问题，反映问题的渠道在，智能化的设施也有，制度规定也有，但问题依然没能解决，群众依然不满意，问题出在哪？
东丽区副区长 孙晓光：说明工作做得不够深入、调查研究还不到位，这是后续工作中需要进一步整改的地方，区政府对德锦里小区的群众表示歉意。现在已责成属地街道迅速拿出方案进行整改。第一要对小区的情况进行全面摸底，实行简易程序，尽快让小区的路灯亮起来，保证群众出行安全。第二要举一反三，相关小区也要进行彻底摸排，杜绝此类事件再次发生。下一步，区政府会督促属地街道进行全面整改，加强党建引领，加强红色物业打造，对社区进行全方位提升，真正提高社区居民的满足感和幸福感。
