天津北方网讯：随着我国逐渐步入老龄化社会，在养老院安度晚年成为越来越多老年人的选择。那么，如果在养老院里发生矛盾冲突，造成人身伤害，责任该由谁来承担呢？近日，北辰区人民法院调处一起养老院里老年人之间因肢体冲突而引发的健康权纠纷。法官耐心调解，切实维护老年人合法权益，用法治守护“夕阳红”。

　　郑奶奶与刘爷爷住同一家养老院，一天，二人因琐事发生口角，护工多次劝阻未果后离开。郑奶奶情绪激动，用拐杖砸向刘爷爷，阻拦之下刘爷爷不慎将郑奶奶推下过道，造成郑奶奶闭合性颅脑损伤。后郑奶奶的儿子一纸诉状，将刘爷爷和养老院告上法庭，要求二被告赔偿医疗费、住院伙食补助费等各项损失。

　　案件受理后，承办法官第一时间询问各方、查看监控视频，详细了解案情。事实可查，责任可定，难的是受伤后郑奶奶的生活。法官基于当事人困难处境，多次组织原、被告双方开展调解，晓之以理，动之以情，最终，在三方的积极配合下达成调解协议。刘爷爷向郑奶奶赔偿各项损失3万元，养老院因未妥善尽到安全保障义务，向郑奶奶赔偿27万元，并免费为其提供三年护理服务。

　　法官提醒，面对人口老龄化的趋势，养老院成为缓解养老压力的重要载体，但由于老年人生活习惯不同、个性因人而异，不可避免产生摩擦。在此提醒广大子女，将老人送进养老院并非“一劳永逸”，要时常看望老人，关注其身体状况，多陪老人聊聊天，开解其不良情绪，切实履行好赡养责任。此外，养老机构也要加强管理，随时关注老人的身心健康，注意环境设施的安全，妥善履行安全保障义务，为老年人提供舒适的生活环境。（津云新闻编辑宋雅祺）