津云新闻讯：和平区南营门街天新里小区有4栋楼、近600户居民。2018年，小区公共存车棚发生火情，之后就一直关闭，居民家中的自行车、电动自行车没地方存放充电，存在安全隐患。2020年，街道对受损车棚进行翻新改造，但改造完成3年了，车棚至今无法使用。

　　主持人：将自行车随意锁在楼道、把电动自行车电瓶拎回家充电，甚至从窗台上飞线充电，这样的行为是否可取？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：在天新里小区等老旧小区中确实存在这种现象，这种现象的发生与百姓不安全停放自行车、电动自行车有关，但是也与属地街道没有为百姓提供更好的充电条件有直接关系。

　　主持人：距离2018年3月车棚发生火情已经五年了，为何车棚始终没有开启？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：火灾发生后，属地街道的善后处置工作和重建工作确实耗时较久。

　　主持人：2020年属地街道使用了一部分为民服务经费，对车棚进行了整体翻新改造，甚至还引入了一些智能充电设施。当时花了多少钱？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：总体花费约17万元。

　　主持人：已经建设了如此好的设施，百姓却没能够享受到，三年多的时间过去了，追踪问效体现在哪？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：属地街道在运用为民服务经费，为百姓解决急难愁盼的问题上，存在一些偏差。车棚修好了，但没能投入使用，这笔为民服务经费的支出没有达到预期效果。

　　主持人：2021年12月，属地街道与第三方公司签订了存车处委托管理协议，为什么没有落实？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：车棚的位置与居民楼的楼门以及一楼的窗户非常近，在车棚运营过程中，会对相邻居民群众的生活造成一定影响，特别是电动自行车充电存在一定安全隐患，居民比较担忧，这是工作的难点之一。同时，在车棚运行过程中，运营方会对自身利润、成本和收益进行考量，因此积极性相对较低，这两点都是车棚没有投入运行的困难和堵点。

　　主持人：针对小区出现的这些问题，努力整改了吗？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：在问题发生后，特别是在火灾发生后的一段时间内，属地社区广泛听取了居民群众的意见，对车棚未来的功能和需求进行过调研。但在后期工作真正面临困难时，相关机制发挥作用不明显，没有真正广泛了解清楚居民群众的意见，也没有集中力量、集中意志解决好小区内的问题。

　　主持人：社区居委会和属地街道表示，工作人员是新来的，无法对接好相关工作。新官也得理旧账，这个账现在理了吗？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：现在正在理账的过程中，部分干部或多或少存在畏难情绪和拖沓情绪。

　　主持人：接下来要怎么办？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：接下来将主动联系周边居民群众，真正听取百姓对车棚的相关需求，例如需要多少充电车位、自行车车位以及残疾人代步车车位等。并向百姓讲解相关安全措施和消防措施，让百姓放心居住、放心停车。同时积极配合、协助运营方，解决运营中的困难，提升车棚硬件建设以及消防安全设施，也计划对小区整体进行清整，治理楼道内堆放自行车、飞线充电问题，整体提升小区安全环境。

　　主持人：关于车棚的问题，需要多长时间能够见效？

　　和平区南营门街道办事处主任 董可亮：虽然工作相对复杂，历时较久，但是属地街道有信心、有决心在一个月内让车棚重新恢复应有功能。

　　主持人：接下来听听问政观察团的观点。

　　中共天津市委党校党史教研部 赵静静：干部换新人了，但是工作不能断片。这个过程就是在检验领导干部的工作能力、处事能力以及解决问题的能力。解决连续性问题，不仅需要领导干部提升领导能力，工作人员也要提升处理事情的能力。要在这些民生大事中检验、锻炼干部，让他们在为民办事的过程中提升能力。

　　主持人：天新里小区的问题，暴露出基层干部的哪些短板和不足？

　　和平区副区长 邵将：南营门街道天新里社区车棚长期没有开放，造成社区居民停车难、充电难的问题，说明属地街道在基层治理、精细化管理方面存在短板和不足，也反映出部分干部和工作人员存在新官不理旧账的现象，没有把百姓的呼声放在心上，为民情怀不深，没有把当初投资17万元的民心实事彻底办好、办实。和平区委区政府进行了深刻反思，将深入调查研究，彻底为群众解决问题。干部和工作人员，要深入社区，倾听群众呼声，整理社情民意台账，把百姓的烦心事、操心事办好、办到位。