津云新闻讯：红桥区咸阳北路街新凯东里小区没有业委会，原物业公司也在2020年退出，从今年2月开始，整个小区的路灯都不亮了，给大家夜间出行造成很大影响。居民对于恢复路灯照明的需求十分迫切，希望引进新的物业或者社区牵头，通过向居民分摊电费的方式，尽早解决路灯问题，但几个月过去了，小区路灯问题一直没有解决。

　　主持人：新凯东里小区路灯的问题并不是新问题了，了解相关情况吗？

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：新凯东里小区的体量不是特别大，共有8栋楼，25个楼门，310多户居民，2020年12月，由于物业公司退出了项目管理，该小区由属地街道办事处和社区居委会临时采取准物业公司的模式实施管理，但是新凯东里是商品房小区，所有设施设备应由居民群众共有共管。今年年初，因为欠费的原因出现了路灯不亮的问题，目前属地街道已着手引进新的物业公司管理该小区。

　　主持人：四个多月时间过去了，小区路灯一直不亮，没有想过采取应急措施吗？

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：暴露出属地街道和相关科室调查研究不够全面，没有及时深入小区了解情况，没有把百姓迫切需要解决的问题，及时汇集起来。

　　主持人：居委会工作人员表示，解决该问题先要寻求居民意见，成立业委会，再成立物业公司，由物业公司把电费补齐，路灯就能亮起来了，这样的流程是解决不了当下百姓如此紧急的问题的。

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：因为引进新物业公司属于长效管理手段，是“治本”的方法，但是现在夜间小区路灯不亮的问题，的确给百姓，特别是老年群体出行造成了困难，现在只有采取应急的方法，让路灯马上亮起来。

　　主持人：现在想出立竿见影的解决办法了吗？有动作了吗？

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：重点工作分为两部分，一是属地街道办事处积极与国家电网协调沟通，让国家电网想办法尽快让路灯亮起来。二是社区居委会要充分发挥党建引领基层治理作用，组织动员小区的党员志愿者和居民群众，积极主动参与社区治理，动员所有社区居民，共同承担路灯用电费用。

　　主持人：路灯什么时候能亮起来？

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：大概三天之内。

　　主持人：居委会工作人员表示，一说到向居民收取电费的问题就挠头。依靠群众、发动群众，属地街道的基本工作还是要扎扎实实做好才行。

　　红桥区咸阳北路街道办事处主任 郑东平：为百姓解决问题、为百姓服务是街道办事处和社区居委会的第一责任。现在社区居委会正在引进社会化的物业公司进入新凯东里小区，属地街道已经聘请了第三方公司做民意调查，预计在今年第三季度时，能够引进一家正式的物业公司进入该小区，管理所有的设施和设备，服务好百姓。

　　主持人：新凯东里的情况反映出了基层治理存在哪些问题？

　　红桥区政府党组成员 韩珺：反映出基层工作人员解决问题的方式、方法上存在问题，没有把百姓的“急难愁盼”问题，真正当成急事来办。下一步要转变工作作风，按部就班、按照程序推动该问题长效解决的同时，采取应急措施，尽快让路灯亮起来。后续应该长短结合，近期工作和远期工作同时入手，这样才能从根本上服务群众，让群众享受高品质生活。