天津北方网讯：经商遇到纠纷是商户最头疼的事，和平区法院、区工商联急商户之所急、想商户之所想，联手打造五大道无讼商圈。五大道商圈纠纷预防化解联络站在及时调解各种纠纷的同时，积极从源头入手，努力提高商户遵纪守法和依法维权的意识。

商户纠纷及时调解

“过去，商户与商户、商户与个人发生纠纷后，一般都通过诉讼来解决，往往要牵扯很多精力。而建设五大道无讼商圈后，这些纠纷都可以通过五大道商圈纠纷预防化解联络站解决了。”五大道商会会长、天津广正建设项目咨询股份有限公司总经理王海娜说。

王海娜所在的公司具有造价司法鉴定职能，她对法律和司法程序有较深了解，因此五大道商圈纠纷预防化解联络站成立后，她被聘为调解员。

去年，五大道一家企业与代理经销商因解约合同保证金退赔事宜发生纠纷。这家企业本想去法院起诉，但了解到可以通过调解化解纠纷，于是来到了五大道商圈纠纷预防化解联络站。王海娜作为调解员参与了此次调解。区法院、区工商联在充分考虑双方实际情况后，推动双方达成调解协议：经销商分次履约退还企业保证金。就这样，一起在企业看来非常难办的纠纷，得以成功化解。

调解不是最终目的，尽量减少和杜绝纠纷才是区法院、工商联和五大道商会的着力点。“区法院、区工商联为我们做了很多宣传和培训工作，努力提高企业和商户的依法经营意识，尤其是在知识产权保护和劳动法律的宣传普及方面，让商户受益良多。”王海娜说。

优化法治营商环境

为深入贯彻落实服务保障民营经济发展的部署要求，去年7月，和平区法院、区工商联签署了《关于建立健全沟通联系机制的实施意见》，以打造五大道无讼商圈为示范亮点，发挥“商人纠纷商会解”机制效能，进一步优化法治营商环境。

双方联合成立了五大道商圈纠纷预防化解联络站，依托五大道商会、区工商联调解委员会、法院特邀调解组织及法官，以联络站为平台开展区域内商圈纠纷预防、收集、调处工作，打造五大道无讼商圈，用法治底色擦亮五大道文旅品牌。

五大道商会对商圈内商事主体主动提出的民营经济领域纠纷调解申请进行记录，并上报至区工商联。区工商联调解员、法院特邀调解员可在法官指导下，在联络站内共同对相关纠纷进行调解。调解成功，当事人申请司法确认的，由区法院及时畅通立案绿色通道并出具司法确认民事裁定书。此外，在“五一”“十一”等节假日，联络站还在五大道文旅区通过普法“流动车”灵活开展普法宣传及纠纷调解等工作。

联络站把调解贯穿于商圈内民营经济领域纠纷化解的全过程，形成无讼商圈建设联合企业名录，打造优化法治营商环境共同体。法院在受理涉名录内企业纠纷时，确定调解优先原则，引导当事人就近在联络站源头化解。“联络站坚持纠纷预防，将司法能动性注入社会治理中，携手区劳动人事争议仲裁院、街道矛调、派出所、中小企业协会调解中心形成无讼商圈建设‘朋友圈’，人民法院通过发布典型案例、司法建议等形式主动帮助企业体检，进行纠纷排查预警。”和平区法院相关负责人表示。（津云新闻编辑宋雅祺）