本期节目现场
津云新闻讯：今年年初，市委、市政府决定实施2022年20项民心工程。本期《百姓问政》关注市城管委承担的工程内容，邀请市城管委党组书记、主任刘峰和相关处室负责人围绕供热冬病夏治、老旧管网改造、停车设施建设以及口袋公园的建设进展情况，向群众汇报。
供热“冬病夏治”
天津连续7年将供热管网改造纳入到民心工程当中，今年改造供热管网100公里，同时结合之前供热季发现的问题，实施“冬病夏治”工程。哪些地方需要改造，如何将改造计划更贴近百姓需求，市城管委的相关负责人给出了解答。
主持人：今年要改造供热旧管网100公里，目前这项工作成效如何？
市城管委党组书记、主任 刘峰：市委、市政府对民心工程，特别是供热工作高度重视，从2016年以来，我市累计改造供热单循环，超过了914万平方米，改造管网将近1500公里。因为我市旧楼区的面积还很大，所以“冬病夏治”的工作任务还很重。现在是在供热达标的基础上，进一步提升服务温度，让群众满意。
主持人：这100公里是什么区域？如何确定的呢？
市城市公用事业管理局热燃处处长 吴旭：我市开展集中供热至今，一些供热管道运行的年限超过了15年，有的虽然没有达到15年年限，但是在采暖期的运行中还存在故障。现在正在集中力量，按照三个标准，也就是供热的大管网出水温度是否达标、入户管网的温度是否达标、户内温度是否达标，同时还要结合采暖期群众热线反映的问题，两相结合来确定改造区域。今年100公里旧管网改造分布在河东、河西、红桥、宁河、宝坻几个区，涉及15个旧管网改造的项目，重点解决50个老旧小区的5.6万户居民的供热问题。
主持人：“冬病夏治”主要解决的是什么样的问题？
市城市公用事业管理局热燃处处长 吴旭：主要是解决户内供热不达标的问题。结合每年供热实际监控的数据，发现问题精准处置，提高户内的供热温度。比如对供热期内部分用户供热设施老化、供热管网堵塞的问题，采取了更换调整散热器、冲洗过滤网、冲洗户内供热设施等方法，最大程度提升居民户内的供热温度。
主持人：最终效果怎么保障？
市城市公用事业管理局热燃处处长 吴旭：为了保证工作效果，城管委要对采暖季供热服务的情况进行全面梳理，找出影响供热质量的问题，然后制定具体的实施方案。经过这几年的实践，“冬病夏治”在解决居民户内，特别是管网末端问题，提升供热温度的效果还是非常明显的。
主持人：今年对于供热季有什么要求？
市城市公用事业管理局副局长 梁冀斌：一是在10月2号以前，所有的供热单位要对供热系统进行系统的注水打压与维修维护，确保供热设施的完好。10月底以前要把所有的供热燃料合同到位。二是要全方位的抓好监督保障工作。市、区两级城市管理部门成立了专项工作组，采取入户调查、不定期抽查、开通24小时监督电话等方式，全方位的保障各项承诺落实到位。三是全方位的提高服务水平。服务电话和服务人员24小时在位，随时准备妥善解决群众反映的问题。
大力推进停车设施建设
今年，本市20项民心工程提出，充分利用桥下空间、闲置空地等资源，推动停车设施建设。今年确定的27处停车设施建设各具特点，道路设施巡查处负责人对此详细进行了介绍，并提出本市已着手推动城市停车的智能化，以技防来提升服务标准。
主持人：为什么要把这项工作列入民心工程？
市城管委党组书记、主任 刘峰：天津现在的小客车保有量大概在320万辆左右，停车泊位260万个，差距较大。根据群众诉求，今年首次把推进停车设施建设问题列入了民心工程，解决群众的急难愁盼。今年确定了27处停车设施的改建，目前完成了18处，车位已经超过了6000个，把城市很多的边角地块充分利用起来，为群众提供更多服务。
主持人：今年要建的27处停车场，是怎样去找点位，如何推进工作的？
市城市公用事业管理局道路设施巡查处处长 高建辉：主要针对老旧小区，还有出行的停车难问题。在推动过程中因地制宜，结合12345等渠道收集来的信息，同时结合日常管理，有针对性的，寻找临近的闲置点位来解决停车难题。
主持人：空地从闲置到被利用，在推动过程中会遇到困难吗？
市城市公用事业管理局道路设施巡查处处长 高建辉：困难会有的。因为土地问题涉及到方方面面，要经过科学的调研，现在相关部门正在组织协调，马上要出台《天津市停车场用地临时管理办法》，目前正在征求意见阶段。这个办法出台以后，会对将来停车设施的建设，尤其边角用地的使用有很大的指导性。
主持人：后续的管理要怎么跟上？
市城管委党组书记、主任 刘峰：一个是加强统筹，把集约出来的地块更高效便民的提供服务。二是要提升技术管理的水平。大力推进智能化、无人化，用技防技术来提升服务的精准度。另外，统筹好停车资源，特别是配套停车场、路外停车场，以及路内临时停车场三块资源，与公安交管部门一起，把设施管理好，把秩序管理好，让群众在能停车的同时切实感受到政府服务。
主持人：停车设施的智能化方面，还能做哪些工作？
市城市公用事业管理局道路设施巡查处处长 高建辉：天津市目前正在做道路停车的智能化改造。以道路停车为基础，逐步把路外公共停车场纳入到智能平台里来，未来城市停车可以用APP来查询车位、价格、预约停车。
“口袋公园”扮靓城市空间
绿树芳草，整齐的步道。在静海区东升道与团静路交口，曾经闲置的空地变成了“口袋公园”，在扮靓城市空间的同时，也为周围居民休闲运动提供了新的空间。今年口袋公园的建设将于11月底全部完成并交付使用，明年还要不要继续建设，园林绿化建设处的负责人也做出了解答。
主持人：为什么要把口袋公园建设列入到民心工程当中的？
市城管委党组书记、主任 刘峰：口袋公园着重服务周边的群众，让群众在300米的范围之内，就有小公园可以健身、休息。现在的口袋公园客观的说独具匠心，各具特色。
主持人：怎么样做到因地制宜，突出特色，一园一景呢？
市城管委园林绿化建设处处长 曹勇：一方面抓好规划，也就是公园的布局，第二方面注重它的功能，主要体现在为社会服务和为群众服务方面。比如，河西体北公交站公园在改造前是一个封闭的绿地，景观效果不佳，群众要求改造的意愿也非常强烈。在改造过程中把绿地打开，形成开放式的小公园，增设了座椅，进一步完善了功能。和平区承德道和大沽路交口的两个口袋公园，在主题设计上，一方面遵循生态低碳的主题，也积极考虑了周边学校户外实践教育的需求。
主持人：明年还有建设口袋公园的计划吗？
市城管委园林绿化建设处处长 曹勇：目前已经和各个区进行了工作对接，计划明年建设的项目不会低于50个。
主持人：到年底还有三个多月的时间，还有哪些工作要完成？
市城管委党组书记、主任 刘峰：承接的民心工程大部分进入了完成或者是收尾阶段。下一步要谋划好明年的民心工程。第二是解决急难愁盼，对于群众反映的问题要认真研究，把工作做好。第三是要发挥好统筹协调作用。要统筹城市管理的各项工作，让全市人民享受到民心工程带来的幸福感。（津云新闻编辑 张雅妮）
