市民您好，您反映的问题我们非常重视，现将各部门回复情况公布如下：

河北区望海楼街回复：

郝*：

您好！

2022年8月3日，望海楼街道办事处收到市政民零距离平台转办件（编号：4453580），反映“井田大厦楼内无执照非法办课”的问题，望海楼街道领导高度重视，立即安排乾华园社区工作人员进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：

一、现场检查情况

2022年8月3日联系反映人，望海楼街工作人员与其进行了电话沟通，明确了解其提出的具体诉求。您反映的情况：河北区中山路景田大厦，无执照机构非法办课，严重影响办公楼的出行秩序，曾多次向河北教育局反映，至今未回复。请有关领导在疫情反复的情况下彻查黑机构，保证办公楼的有序使用。

二、调查处理情况

8月3日，望海楼街接到居民举报，辖区内井田大厦有教育机构疫情期间开门营业，不清楚有无营业资质。接到举报后，望海楼街乾华园社区书记和网格员一起来到井田大厦了解情况。经了解，井田大厦9楼、15楼、20楼2003室为一家学科类培训机构，学生正在上课，无防疫设施及场所码等，对办学资质等含糊其词。20楼2002室为艺术类培训机构，培训内容与营业执照内容并不相符，防疫设施不完。初步了解情况后，望海楼街第一时间将此情况反馈给区教育局。8月4日，教育局、市场监管、公安局、街道等部门去到现场联合执法，要求机构立刻停止教学活动，并现场进行查封。

2022年8月8日10：12，我单位工作人员已将办理结果电话告知您，您表示满意，本工单特此办结。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

河北区教育局回复：

郝*：

您好！

2022年8月2日，河北区教育局收到市政民零距离平台转办件（编号：4453580），反映“井田大厦楼内无执照非法办学”，我单位领导高度重视，立即责成民办科工作人员进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：

一、现场检查情况

2022年8月4日16：00，我单位工作人员已与您进行了电话沟通，明确了解您提出的具体诉求，并进行政策解释：8月4日上午，我局联合街道、市场监管、公安等部门，将该楼内9层、15层、20层三处非法办学机构予以取缔，清空违规办学场所及教学用具。

二、调查处理情况

2022年8月4日17：00，该校工作人员已将办理结果电话告知您，您表示满意，本工单特此办结。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

河北区望海楼街道办事处 河北区教育局

2022年8月9日