标题:关于天津地铁手机APP使用体验差的问题
天津地铁app作为地铁官方应用程序,设计之初是为了便于人们进出站刷卡结算,近期在使用过程中,发现二维码按钮周边布满广告,使用时经常误碰,链接到广告,耽误时间,使用感极差。请UI设计者改进,不要只想着广告流量创收,不顾使用体验,这样本末倒置,吃相太难看。
尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
市交通运输委
2022年5月9日
尊敬的网友:
您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:
针对您反映的天津地铁APP广告多,使用感差的问题,轨道集团为优化用户使用体验,已在V2.4.8及后续版本中持续优化,通过优化广告点击区域,减少乘客误操作的可能,同时,进一步增大乘车按钮大小,便于乘客直接点击乘车。请您及时将天津地铁APP更新至最新版本,以便享受更好的使用体验。
感谢您对天津地铁APP的使用和关注,欢迎您提出更多宝贵的的意见和建议。
我们已与您取得了联系并就相关情况进行了说明。
敬请谅解!希望您一如既往地关心支持我们的工作。
市交通运输委
2022年5月16日