《百姓问政》:督促解决问题 让百姓少走弯路

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来源: 北方网 作者: 编辑:李易聪 2021-11-12 08:54:00

内容提要:我为群众办实事,就要聚焦群众反映集中的问题,深入群众中去。本期将围绕居民反映因周边拆迁造成小区排水难,因未按规划建设导致办不了产权证的问题,邀请东丽区相关职能部门和属地街道回应百姓关注,各部门联手推动问题的解决。

  

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  天津北方网讯:我为群众办实事,就要聚焦群众反映集中的问题,深入群众中去。本期将围绕居民反映因周边拆迁造成小区排水难,因未按规划建设导致办不了产权证的问题,邀请东丽区相关职能部门和属地街道回应百姓关注,各部门联手推动问题的解决。

  排水设施损坏 没人解决

  东丽区川合公寓小区因周边杨台村的拆迁,从2017年开始小区的排水和道路等基础设施受到了损坏,近年来对居民的生活和出行造成了明显的影响,虽一直在反映但始终没有得到相关部门的重视,问题迟迟得不到解决。

  记者:老百姓是这样生活的,作何感想?

  万新街道办事处主任 吴淑波:非常堵心。在三天前去过这个小区,看到了真实的情况,换位思考,如果是我或者家里人住在那里心情会怎样。从前天开始,对小区内管道进行清掏,并且现在开始对外围管网也逐一进行排查清掏,现在已经完成了1/3,预计三四天后整个清掏工作结束,并且还要观察一段时间,解决老百姓的烦心事。

  记者:到万新街多长时间了?

  吴淑波:不到一年。

  记者:在此之前万新街就曾经做出过承诺对道路进行平整,但是老百姓说没有做,老百姓自己拉了土垫了垫,这样的回复有什么样的承诺性?

  吴淑波:东侧主干道坑洼路面已经进行了修复,现在应该已经都修复完了。西面是一条配套道路,下一步可能住建委根据开发计划去实施。

  记者:可以说话不算话吗?为什么这次路就修了?

  吴淑波:会拿出一部分的资金来,最大限度地保障民生,也让大家住得安心,住得踏实。

  记者:记者带着居民到街道去,直接被拒绝在了大门之外。

  吴淑波:可能是在沟通上出现了问题。主要问题还是在门卫看管上,工作人员可能没有了解业务,跟大伙解释清楚,回去举一反三,重新让职工知道矛调接访制度,重新对这项工作流程进行培训。

  记者:这一片区域现在有相关的计划吗?

  东丽区住建委党委书记 主任 杨海良:确实近两年还没有,环内的土地出让与开发都在市级部门,然后将来有出让的时候,区里做好配合,也跟市级部门沟通过,这两年没有出让计划。

  记者:但是老百姓的问题实实在在摆在眼前,下水不畅要怎么解决?

  东丽区水务局副局长 张志兰:目前全市从城市排水行业开展集中养护工作,是每年春季和秋冬季分为两次,这是为了保证管线常年正常的运行。如果有的管线比较老旧或者情况特殊,就根据需要再增加频次,下一步和街里一起,与社区老百姓建立微信电话联系,随时有事随时反馈。然后关于管道维修,也跟着街里进行跟踪,第一是增加频次,第二是疏通清掏的标准高一点,疏通清掏后做一个检查。

  记者:干部存在哪些问题?

  东丽区副区长 孙晓光:万新街和相关部门的同志表示要解决这些问题,而且有具体的工作计划,下一步也会到一线去督促,争取尽快解决社区老百姓的实际问题。再有就是通过这个事件也要反思, 还要从思想上解决根本问题,一定要转变干部作风,提高思想认识,提高为民情怀,真正把群众的烦心事操心事办好,也希望媒体和群众继续监督我们的工作。

  产权证何时发 无人知晓

  东丽区秋霞里小区的3栋高层,当年没有按照规划审批建设,因少了一部担架电梯而无法进行产权登记,历经2年电梯已建成了,但电梯的验收一直让百姓等待,问谁都说不知道,产权证何时才能发放,老百姓心里没了底。

  记者:住建部门说,现在这三个电梯在联合验收的阶段卡到规划这了,是这样吗?

  天津市规划和自然资源局东丽分局局长 滕人瑶:确实是这个情况。秋霞里小区当时在规划许可和设计的时候是10栋楼,其中有3栋楼是22层的,当时的设计是有三部电梯,在2018年年底和2019年年初的时候,市里边统一做了一个专项行动,就是对于历史遗留的还迁房小区的产权证集中补办,秋霞里小区也纳入了东丽区不办产权证的台账当中。当时现场也查看了,对于1~3号楼以外的其他楼建设是没有问题的,都符合规划要求。先给予办理了规划验收和不动产权证的登记,但是这3栋楼因为担架电梯没有按照当时的设计和规划许可来进行建设,当时觉得还是要从完善电梯的建设才能给予合格的凭证,所以没有给予规划验收合格通过。当时区委、区政府也是高度重视,组织这个项目要赶紧把电梯加上,从2019年开始,就组织无暇街赶紧加装电梯,但是也确实因为22层楼比较高,技术难度比较大,街里也有一定的困难,从工程技术上来说也有一定的难度,相对来说工程进度有一些滞后,有一些缓慢。

  记者:这三部电梯在街里到底是哪个部门在负责?

  东丽区无暇街道办事处主任 魏媛媛:对于老百姓领房本的诉求和加装电梯确实在无暇街是两个部门,一个是城建科发房本,一个是建筑工程科管建设这项工作,但是出现了两个部门的推诿,这是不应该发生的。

  记者:记者在去问这两个部门的时候,得到最多的答复是三个字“不知道”。

  魏媛媛:从2019年给老百姓发放历史遗留问题的产权证以来,街道还是十分重视的,以街道自筹资金的形式进行三部电梯的加装工作。由于老百姓在2011年就开始入住了,这给施工造成了很大的难度。首先22层的加装电梯不同于小砖的电梯,电梯从设计、工艺上难度是相当高的。要把管线移走,这样就是成倍的工程量,甚至于就是要在老百姓还得满足他们正常出入的前提下进行施工。到了今年3月份,开始加装电梯,5月份的时候电梯的生产单位到了质检部门进行开工许可证的备案,所以到了9月份完成了主体电梯的安装工作。估计老百姓房本在明年的四五月份就应该能拿到手了。

  记者:距离老百姓想要拿到产权证,还要走的正规流程是什么样的?

  滕人瑶:要办理产权证,前面还要组织一个规划测量,还要组织一个房产测量,同时它还是一个还迁房,还要组织一个还迁户的身份确认,下一步跟街道一块抓紧时间把这两个测量补充完善,身份的确认也同步开展。争取以最快的时间最快的速度,把失去的时间往回赶一赶,往回追一追。争取在前期的要件准备过程中少走弯路。

  记者:聚焦老百姓的急难愁盼,要把好事办实办好,在秋霞里的事情上,还有什么样的差距。

  东丽区副区长 孙晓光:本来想为老百姓办一件好事实事,但是由于工作上的一些衔接问题,并没有达到百姓的预期,所以这是工作需要检讨的地方。多向群众汇报,多和群众沟通,赢得群众的理解,现在区里已经成立了相关的工作专班,历史的遗留问题,也正在逐步化解相关的问题,然后把产权证办理的问题建立台账,一个一个消号一个一个地攻坚克难,一个一个落到实处,争取让群众早一天拿着房产证。


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