?? 尊敬的网友：

您好，首先感谢您对电信业的关心！

根据工业和信息化部、住房和城乡建设部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会13部委联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知（工信部联信管〔2018〕138号）采用法律、行政、经济和技术等多种手段，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话在全国范围内开展综合整治骚扰电话专项行动。电信管理机构正在加强技术防范能力建设，如强化主叫号码鉴权和通话溯源、增强骚扰电话提醒和预警能力等同时加强电信管理机构督促相关基础电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等加强语音通信业务和资源管理，防范电话扰民。公安部依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。

对于您常接到592和02162开头骚扰电话，经查为福建厦门区号、上海电信固话局头，一方面您可以通过开通“来电管家”，基于自身需要自主定义通话黑名单和白名单，量身定制适合您自己的通信环境。另一方面也可及时向工信部010-12321平台举报涉嫌骚扰的号码，工信部会依据用户举报派发至号码归属运营商处置。

希望您一如既往关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2021年10月