天津北方网讯：9月10日上午，由天津海河传媒中心联合天津市市场监督管理委员会、天津市商务局、天津市文化和旅游局、天津市西青区人民政府、天津出版传媒集团共同举办的“遇见·新生活”2021第九届天津融媒体粉丝狂欢节在梅江会展中心开幕。

天津市社保志愿服务队为群众解答社保热点问题

　　天津市社保中心组织和平、河西、南开等分中心成立志愿服务队伍，在融媒体粉丝狂欢节现场通过津云、中老年时报、广电网络等媒体平台开展社保政策宣传、便民服务等活动，让更多百姓了解社保、获得社保服务、点赞社保，以优质服务展示社保部门良好形象。

天津市社保志愿服务队为群众解答社保热点问题

天津市社保志愿服务队广泛收集社保经办服务意见建议

　　活动现场志愿者为群众解答了养老待遇资格认证、使用社保卡领取养老待遇办理流程、社保卡申领等社保问题，派发了《致享受养老待遇人员的一封信》、养老待遇资格认证、第三代社保卡经办服务指南等宣传资料，开展服务满意度调查，广泛收集社保经办服务的意见建议，指导到场群众使用“天津人力社保”APP、“津社保”微信公众号等掌上服务平台。

天津市社保志愿服务队受邀参与《为群众办实事》现场互动环节

　　10日下午，志愿者还受邀参加天津广播《天津早晨》节目组展示，参与《为群众办实事》现场互动环节，现场解答社保热点问题。

　　据悉，9月10日至12日第九届天津融媒体粉丝狂欢节举办期间，市社保中心将全程现场为群众解答社保热点问题。下一步，市社保中心将深入开展“社保便民服务月”“金秋重阳服务月”等系列活动，走进街镇、社区、企业加强社保政策宣传，加大社保便民服务力度，打造社保服务“暖心”品牌，持续增强群众的获得感、幸福感。（津云新闻记者 刘影）