标题:天津地铁APP增加到站时间显示功能等建议
近日使用天津地铁APP进出闸机时发现可以弹出“进(出)站成功”的界面,在进站成功的页面还展示了该站各条线路各方向的拥挤度。
1、建议在进站成功的页面能增加该站各条线路各方向的到站时间(倒计时)显示,如附件所示,以便让乘客做好相应准备。
最好能像公交的“车来了”,在天津地铁APP供乘客随时查询各条线路各方向的到站时间。
2、车厢拥挤度并未根据实际情况动态更新。例如9月1日早晚高峰全线网均为绿色(舒适)状态,与实际不符。建议改善。
尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
市交通运输委
2021年9月2日
尊敬的网友:
您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:
关于天津地铁APP增加到站时间显示功能等相关事宜,天津地铁APP进出闸机时弹出“进(出)站成功”的界面是天津地铁APP正在试点的“进出站提醒”功能,目前进出站提醒页面上集成了“进站或出站状态”、“列车开行方向和列车舒适度”、“防疫宣传”等功能。关于地铁列车到站时间的显示功能,涉及与地铁行车系统的技术接口,轨道中心在充分结合地铁行车安全等综合因素的前提下,积极开展技术方案研究工作,后续在安全条件允许的情况下推进此项功能应用。
关于车厢拥挤度的信息,可能会受数据采集、数据传输等因素的影响存在部分路段显示不准确的情况,后续轨道中心将进一步对设备系统进行优化,提升拥挤度状态的精准度。我们已与您取得了联系并就相关情况进行了说明。
敬请谅解!希望您一如既往地关心支持我们的工作。
市交通运输委
2021年9月7日