问 题

发表人:周** 提问时间:2021-08-12 22:23:13

标题:因与物业就车场维护期间停车问题的纠纷

2021年8月10日上午八点四十分左右,本人开车到公司上班,按照习惯将车来到位于南苑停车场入口后发现,入口处放置了障碍物并贴出因路面维护禁止驶入的条,导致本人车辆无法停放,门口其物业外包保安告知说物业跟他们说的可以免费延期将车停放至北苑停车楼,遂按照保安人员指引将车辆停放至北苑停车楼,但下班出场时却被告知应正常按照六元每小时收费,而且也没有接到任何通知说南苑的车可以停过来,遂打110报警,后经民警一小时的协商,先让我驶离,转天继续找物业协商,转天又找物业,物业态度十分强硬,表示停停车楼就应收费,协商未果,后又报警,并将车暂时性停放在南苑停车场入口,后民警联系联系片警出面协商,周三给片警打电话却被告知因其有推动防疫工作没有时间来处理本人与海河大观物业的纠纷。本人此次上访诉求为要求其物业为我提供免费停车,直至南苑停车场维修完毕并可以正常停放车辆为止。其作为物业管理者应有告知义务,通过书面或口头方式通知业主地面维修事宜并公布施工期限与施工期间的停车方案,本人作为底商业主有知情权,而在出事之前我方对维修事宜以及停车方案一概不知,出事后其态度强硬,蛮横无理,所提出的方案本人不予接收!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2021-08-17 08:40 是否超时:

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,物业企业正对海河大观南苑配建15公共区域进行路面维修,将路口封闭,车辆暂无法进入。针对路面维修期间底商人员停车难的问题,物业服务企业已向开发商申请底商人员在北苑停车楼停车优惠政策。物业企业表示,北苑停车楼对外来车辆收费标准为6元/小时,对底商人员优惠价为2元/小时。住建委已督促物业服务企业尽快完成对路面的维修工作,工作人员就双方已进行现场调解,并将底商前公共区域停车管理问题上报至居委会。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!


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