吹哨报道多方联动 查清源头解决难题

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来源: 北方网 作者: 编辑:李易聪 2021-08-04 10:10:37

  津云新闻讯:近日,河北区屏花里社区工作人员接到居民来电反映,屏花里14门楼栋前出现漏水现象,楼栋内路面已经塌陷,此现象已经一个多月了,希望社区帮忙解决。

  得知此事后,屏花里社区网格长王菲第一时间带领网格员闫彦,赶到事发地了解相关情况,立即联系楼上各家居民和楼下底商了解基本情况,进行简单排查原因,然而楼上居民与底商均表示不是自家原因导致漏水。鉴于此,网格长与网格员又联系了华阳物业、房管站、自来水公司等相关单位协同解决此事。然而因各种原因,这些单位均表示无法解决此问题。最终,居委会将此事报告给街道网格中心。街网格中心及时来到现场进行勘察,将此情况报给河北区住建委,住建委及时派人进行抢修。区住建委的排查人员到达现场后,果断凿开已经塌陷的地面,查找漏水来源,最终发现是一楼底商地下冒水。网格长再次联系自来水公司进行现场勘察,经过住建委和自来水公司的人员双方联动,发现跑水原因是一楼底商水管的地下部分漏水,长期跑冒导致楼道地面塌陷。

  在了解了漏水原因后,社区网格长及时联系底商产权单位进行维修治理,目前在街网格中心、屏花里社区及各个单位的共同努力下,居民反映的楼栋地面漏水问题已经得到控制,漏水的情况将在近期完全得到解决,楼内居民对社区工作人员解决问题的速度表示了高度赞扬。

  群众利益无小事,为群众办实事、办好事是社区网格员行动的出发点。王串场街还将继续为居民做好服务,帮助居民解决实际困难和问题,为建设和谐社区奠定良好的基础。(津云新闻编辑 李易聪


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