《百姓问政》:迎合百姓诉求 彻底解决问题

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来源: 北方网 作者:张志怡 编辑:张志怡 2021-02-05 08:42:20

本期节目现场

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  津云新闻讯:以百姓心为心,就一定要把百姓的操心事、烦心事、揪心事,当成党委和政府的大事。2月4日晚播出的《百姓问政》节目,聚焦记者在西青区、南开区调查发现的问题,邀请相关部门的负责同志,展开问政。

  地块编制空白 房子无故“消失”

  西青区新华道附近有一片平房,建于1976年到1982年之间,目前居住着三四千户人家。居民们告诉记者,这里叫红旗里,是原西郊区(现西青区)财政局、卫生局、工业局等八家单位,给员工分配的房子,老人们都把这儿称为“八大局宿舍”。周女士就是其中一家,她家兄弟姐妹五个,父亲去世后,大家商量好,统一意见由周女士继承使用这处房子。但在办理房屋权属登记的时候,遇到了问题。

  周女士告诉记者,她只有一份证明文件,上面写着:宿舍分配通知单,时间是1991年。上面盖着天津市西郊区财政局和天津市西郊区审计局的章。周女士的父亲原来就是审计局的职工,但是由于没有房本,无法过户。记者在采访的过程中发现,不仅是周女士,红旗里很多居民都面临类似的问题,但大家拿出来的证明材料五花八门。

  记者采访中发现,规划上地块编制空白;分房盖章的相关单位没有档底;区住建委没有备案资料;属地也没牵头调查,那这些房子到底该怎么办呢?

  记者:2017年老百姓就向住建部门去反映情况,住建部门说还是去找原单位。这样的回答你要作为老百姓的话,能不能满意?

  西青区住建委主任宫克明:肯定是不满意的。这个片区虽然不是很大,老百姓住的房只有十几平方米二十几平方米,从全区整体的角度讲可能是万分之一,但对老百姓讲是百分之百的大事。整体的情况,从住房管理的部门,包括房管站也做了一些工作,和相关的委局单位也做了一些沟通。从目前的推进情况看,也不是非常理想,能够收集到的资料还是非常有限的。

  记者:要是让老百姓满意的话,怎么做?

  宫克明:由住建委和原先的主管单位一块牵起头来,把老百姓的事彻底地解决好。

  记者:具体情况您了解吗?

  西青区杨柳青镇镇长柳瑞珍:这个情况原先不是很了解,百姓原先跟社区讲过,但是也没有作为一个大事,可能具体产权部门觉得跟镇里关系不大。这个事不归我管,好像有点推脱。

  记者:这如果不是主管的话,还可以怎么办?

  柳瑞珍:去积极协调,有些部门请到一起,研究商量去解决,把老百姓的事当成个事来做。

  记者:发改委在这件事上有什么责任?

  西青区发改委副主任赵营:发改委过去叫计委,在上世纪80年代,住房建设由老计委立项,分房由老计委经手、统筹,然后由老计委发放分房的通知,分配给各个委局。就是在这件事情上也认识到发改委承担着非常重要的责任和职能,应该是把原来分房的底数摸清楚,现在也正在做这项工作。

  记者:从摸上来的情况看,这个事解决进展会怎么样?比如说能不能解决?在多长时间解决?有点谱了吗?

  赵营:初步有方案了,这也看老百姓的诉求。主要是希望拿到正式的一些手续。首先是公房租赁协议,居民手里是有公房租赁协议的,但是大部分房子还属于八大局支配,比较合适的还是由各个局出面去跟老百姓签订租赁协议。

  西青区杨柳青镇镇长柳瑞珍:会加强跟各部门的协调和沟通,既然有牵头部门把这事往前推进,随时向百姓汇报工作进度,请他们放心,这件事会得到圆满解决。

  记者:怎么样为老百姓解决这件事?区里怎么解决?

  西青区副区长张海英:借此机会代表西青区政府向老百姓表示歉意。根本问题还在于政府相关部门,在工作中没有真正把老百姓的利益放在第一位,这个问题跨越将近40年,更应该能够体现出现在政府担当作为的能力,老百姓的事没有小事。下一步还从几个方面去认真梳理,再去落实。第一方面,针对红旗里八大局的问题,由我牵头,然后组建专班,发改委住建委来担负起政府的这种监管职责,或者是叫部门职责,由属地政府杨柳青镇代表区政府来落实好政府的属地责任。立时立改,把这个事解决好。第二点按照现在西青区的整体规划,尊重历史,尊重事实,也会跟市级的相关部门去沟通、去请示,按照解决历史遗留问题的导向,按照现行的法律规定,尊重历史特事特办。第三结合着十四五规划对老旧楼区的改造,结合西青区的发展规划,来结合整个的环境治理,城市管理的精细化管理,来举一反三,梳理好相关问题,分类施策,一事一策,来真正落实到在新区范围之内,彻底消除老旧小区的这种历史遗留问题,真正地担负起政府的职责来,让老百姓能够满意。

  地库漏水7年 找谁能解决?

  南开区水郡花园小区有十栋高层,共用一个地下车库。居民们表示,地下车库多年来一直有漏水的情况,在墙体的接缝处,能直接看到有水流出来,还会形成积水,而且是越到冬天越严重。

  居民介绍,整个地库大概有十几处漏水点,分布在地库通往各楼门的通道口。居民们想尽快修复,多年来也向小区物业、社区居委会反映过很多次。

  撒盐、清理结冰,可这些办法都治标不治本。水郡花园小区建成十几年了,地下车库产权属于当初的开发商。想彻底修缮地库漏水的问题,需要开发商出面。通过查询,记者找到开发商联系电话,但拨打始终无人接听。前往开发商的办公地点,敲门也无人应答。居民、物业、居委会都表示,多年来他们也一直在联系开发商。

  在记者采访期间,属地长虹街道办事处进行了吹哨,南开区住建委、人防办、城管委等部门来到小区进行了现场勘察,但是依然没有解决。

  记者:您是什么时候知道的这件事?

  南开区长虹街街道办事处主任李颖:在去年疫情期间,到地下室去检查疫情的防控措施时候,发现有这样漏水的事情。当时确实没有意识到,只是从地下水别结冰,因为疫情期间是冬天别结冰,大家走出来的时候都安全,从这个角度来考虑的问题。

  记者:今年才把这个事当回事,是不是有点晚了?

  李颖:是晚了。从一开始知道这件事的时候,应该立即去查找,至少要为百姓解决这样的一个问题。每天流着水,一个是资源浪费,再一个也会引起安全的问题。

  记者:还做什么工作了?

  李颖:吹哨以后,跟各个部门之间的沟通,一直在查找出水的漏点,明确是自来水的来源,因为开发商当时的交接并不是很完善,所以到现在它的管网图纸还没有找到。上周已经和档案馆那边取得了联系,查找一下这方面的图纸,再跟自来水公司做沟通。

  记者:水经年累月这么哗哗地流,住建部门什么时候了解的这个事儿?

  南开区住建委综合行政执法支队副支队长李学勇:21日街道办事处吹哨以后,李主任就责成22日上午到现场了解情况,24日上午请的专业检测单位到现场,到现场发现水质非常干净,清澈透明,然后漏点是建筑物和车库之间的伸缩缝造成的,冬天流的多,夏天几乎不流,这是因为安装这个水管是二次网,二次网地埋的是PE管,PE管夏天有热胀冷缩的现象发生,冬天它裂缝大一些,

  记者:街里为什么不早吹哨呢?

  李颖:在这个问题上,还是没有把老百姓的问题真正装在心里边,一直觉得找开发商或者找物业就能解决,实际上也没有意识,确实是没有意识到这种安全的问题。

  记者:开发商不靠谱,那么职能部门能不能替老百姓站出来?

  南开区住建委主任李胜:基本水质分析出来了,下一步找漏点,作为住建部门,应该是从专业的角度牵起头,从对百姓负责的角度,还是用网格和街道吹哨,部门报道的模式,这种方式来下一步进行推动。从专业部门的牵头,由住建部门来做。

  李颖:作为属地应该有这方面的职责,后边会积极地召集相关的部门,然后推动这件事情解决。

  记者:当老百姓遇到难题,当这个题进入无解的一种状态,老百姓很揪心烦心的时候,老百姓应该靠谁?谁应该站出来?

  南开区副区长薛彤:群众的问题出现困难了,目前还没有解决渠道的过程当中,政府应该责无旁贷把这件事情担起来,无论是街道,还是行业主管部门,应该把责任担当起来,应该把情况摸清楚,应该有详细的解决方案,但是这个过程确实时间太长,去现场看了以后,也是感觉触目惊心。可能前面在纠结很多问题,比如说当相关部门接过来了谁出钱,开发商现在这种状态谁来解决这个问题,感觉从担当意识上还是不足。

  记者:这个事儿能解决吗?

  薛彤:这事肯定能解决,而且肯定要尽快解决。刚才住建委的李主任说,作为行业部门要补位,要进位。作为属地街道办事处,要组织好牵好头,作为区政府要督办好,要落实好,把水郡花园的问题一定要解决好。

  《百姓问政》会在每周四晚准时与您见面,您可以通过天津广播电视台新闻频道、津云客户端、北方网观看节目。同时我们也欢迎广大网民朋友们把您遇到的烦心事通过《政民零距离》栏目反映上来,节目组将在调查核实的基础上予以曝光,期待您的参与!(津云新闻记者 张志怡)


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