《百姓问政》节目现场
天津北方网讯：想问题、做决策、办事情都要站在群众立场上，把事情办到群众的心坎里去。本期《百姓问政》将继续围绕着百姓关心的解决历史遗留产权证以及老旧小区改造的话题展开问政，请来河东区相关部门及街道的负责人，直面问题，回应百姓的诉求。
小区改造计划 一直说改没改
河东区：实地走访社区 了解群众诉求
河东区广东山庄路旁的北海里1号楼，楼龄接近40年，小区很多设施都老化了。近年来，一路之隔的小区都提升改造了，但他们这栋楼却始终没有。居民们说，2015年的时候，河东区政府公开回复，北海里1号楼已列入当年的非成片旧楼区改造范围，后因为地块征收事宜，旧楼区改造工程暂停了。可几年来，小区没有拆迁，也没有进行旧楼提升改造工程。
2018年到2019年间，河东区政府也在政务平台回复，小区暂无征收计划，并再次纳入2017年到2019年的老旧小区及远年住房的改造范围，计划2019年实施，但2019年并未实施改造。居民再次询问，在今年9月份得到的回复称，小区未列入改造计划。记者调查中，不仅在网站上的回复是矛盾的，旧楼指挥中心在现场的回答也前后不一，刚刚查登记册时还有，可再从系统中查询就没有了，对此工作人员的说法是“最终解释权在我们”。
记者：北海里1号楼到底有没有列入改造计划？
河东区住建委主任 夏敬雄：这个楼确实在上一轮2017至2019年改造时，列入了改造范围。但是因为这个楼所处的位置正好在一个相对独立的地方。主要以结构安全为主，推动了企业产单位把整个阳台的加固安全问题解决。同时去年对楼内的粉刷，还有电线的规整，进行了老旧改造，部分项目实施确实没有像其他小区一样，对整个院落围墙综合地进行维修，也是因为这旁边的环境有特殊的情况。
记者：从2015年开始，一直到今年2020年，进行了多次的回复，一会儿说纳入计划，一会儿说马上要改，到了今年又说未纳入计划，为什么会出现这样的反复？
夏敬雄：可能由于人员的更迭，造成了几次回复都不太一样。下一步也要对人员这块，尤其对老百姓这些诉求，要主动去沟通，而不是简单地在文字上一回复就完了。在情况没有了解全就这么回复，确实不负责任。
记者：现在北海里1号楼，做了一些小施工，但是老百姓很明显不满意。等了好几年了，接下来这个小区有可能会进行老百姓满意的改造吗？
夏敬雄：有，因为河东区的旧楼区相对比较多，在上一轮对全区473片、1500万平方米改造。现在已经开始了2020年新的一轮老旧小区改造，这轮的改造以美容式变成整容式，要彻底解决基础类的、功能类的，包括整个环境提升类的。今年马上要启动的新一轮改造，也是从昨天开始政府通过债券的形式解决了一部分资金，准备对45片涉及区域的12个街道，180万平方米、2万多户老百姓再进行一次新的一轮旧楼区改造。这片今年没有，但是计划在明年。下一步各街道要跟各个居委会进行沟通，包括请老百姓都要参与进来，真正能使群众满意。
记者：北海里1号楼小区的情况，居民们迫切的需求，您了解吗？
河东区唐家口街道办事处主任 王惠：前期对小区的情况也有一定了解。在往年旧楼区改造的过程当中，也和指挥部进行过沟通，但是由于在工作中，还是缺乏这种钉钉子的精神，没有盯紧盯牢盯住，导致了几年的改造，也因为这种原因没有实施。之后也进行反思，做得还有很多不到位的地方。
记者：关于上报的问题，主动权在旧楼办，那是不是意味着作为街道，就只能被动地等待呢？
王惠：不是这样的，作为属地管理的街道，有责任有义务根据每个小区的情况，主动地和上级主管部门进行沟通协调，发挥属地管理职能作用，落实属地管理的责任。下一步将和旧楼指挥部密切联系，组织力量，派人到产业单位，进行对接，结合这次开展的人口普查机会，逐步地走访社区群众，实际地去了解群众诉求，然后根据老百姓的情况，拿出一个合理可行的改造计划来上报旧楼指挥部。
入住30多年 始终没有房本
河东区：成立专班 分批分类推进解决
住在大直沽前街83号楼的居民们反映，从1988年入住到现在，30多年了却始终没有房本。位于六纬路和大直沽四号楼交口的这栋楼是1985年拆迁原有平房后，在原址建起来的。据介绍，1988年，居民楼建好了，新址名称为大直沽前街83号，共设6个楼门。其中的部分房子由天津市中板厂分给了本厂职工，一小部分由其他单位的职工居住，再有就是还迁的30多户居民。入住后，中板厂职工住房的由单位收房租，并开具房屋凭证。
住了32年没有正式的房本，给居民们生活带来诸多不便，这些年大家多处反映，却始终没有解决。近两年属地大直沽街得知这一情况后，也曾帮助居民沟通相关单位，但是证明材料交上去一年多了，也迟迟没动静。
记者联系河东区住建委，工作人员表示：“这个事肯定得解决，到时候区里让我们怎么干，我们就怎么干，再等等吧。”
记者：工作人员说，也曾经把一部分材料交给了大直沽房管站，这个材料是什么时候交的？
大直沽街道办事处主任 孟洁：在2018年前后，把这些住户中部分住户的相关信息转交给大直沽房管站，由大直沽房管站针对这些信息核查。
记者：到现在已经2020年年底了，为什么拖这么久？
孟洁：经过多年房主的信息和住户的情况都有所变动，内部情况也比较复杂，所以当时交接的时候，也跟房管站把这些情况做了进一步的沟通，也要积极地协助站里去联系查找这些现有的住户。
记者：关于前街83号这一栋楼里面，现在收出来多少居民的相关材料？
河东房产服务中心第二分中心副主任 李守健：收上来70%左右。
记者：什么时候交上来的？
李守健：2019年7月份，组织人员到前街83号进行了入户调查，因为失管年限比较长，已经30多年了，对调查造成很大困难。经过认真的调查和梳理，包括天津市中板厂，城建拆迁指挥部，天津市河东区粮食局、第一干休所等12个企事业单位，调查完以后，按照要求进行了一户一策的装订和整理，在这个过程当中，联系了企业单位并进行了沟通，但是由于失管时间比较长，造成很大困难。我们成立了专门的小组，解决前街83号楼的遗留问题。
记者：这个问题涉及到多少户？我们已经核实完材料的又有多少户呢？
李守健：有36户有原来已经作废的房产租赁合同，有50户已经提供了准入证明和介绍信息，还有20户现在已经什么证明都提供不出来，另有4户现在还没有联系上。
记者：老百姓在这个事情上，就真的像是热锅上的蚂蚁一样，这个事儿谁来出头？
河东区住建委主任 夏敬雄：作为政府部门都应该出头，不能让老百姓成为热锅上的蚂蚁，这些事这么多年没办，我们应该成为热锅上的蚂蚁。这样能够更好地督促激励我们抓紧把老百姓的事办好。下一步住建委牵头，跟属地街道还有十几个涉及的原管理单位和其他相关部门，要成立指挥部或者办公室，马上要开展工作。
记者：解决这种历史遗留的房本问题，的确是一块难啃的硬骨头。面对这样的问题，要怎么样去克服这种畏难的情绪？
夏敬雄：没有树立以人民为中心，把群众的事当做工作的一个大事，特别是住房问题。在这方面一是观念树立不到位，群众服务的宣传解释不到位，虽然复杂，但是没给老百姓讲清楚。同时内部的衔接上也有相关的问题。回去以后马上成立指挥部，希望群众也能够支持配合，把事一块干好，把这么多年没解决的问题给大伙解决了。
记者：新官要理旧账，解决历史遗留产权证的问题，要当做一场特殊的歼灭战来打，河东区怎么样打赢这一场战役？
河东区副区长 郭康伟：在这个问题上，政府是有责任的。暴露出当前工作的不足和短板。一是急群众之所急，想群众之所想，特别是向群众宣传解释到位，做得还很不够。二是干部在创新性地解决复杂问题方面上的能力还不够，招法还不多。三是在解决历史遗留问题这方面勇气还不足。这些也是当前需要认真反思和下一步要着力给予改进的地方。关于这个问题，区政府将立即组织相关部门和属地街道，第一时间成立专班，拿出相应的工作方案和计划，要分批分类地推进予以解决。（津云新闻记者 刘影）
