问 题

发表人:杨* 提问时间:2020-09-24 22:06:42

标题:家庭供热初装费用问题

今年我家里新买的房子,装修自己装了地暖,由于原房主未有市政统一供暖,我今年打算办理供暖。在7月底我去了光复道供热站去登记,回告等信儿吧。在9月23日周三下午接到光复道供热站电话,告诉我如果打算供暖,需要初装费每平米100元,我家面积100平米,共需约一万元初装费。初装费包含屋内暖气片和管道,也包含楼道连接管道的钱。由于我家已装修安装完地暖,无需这些暖气片。但供热站告诉我,暖气片可以拿走自己用也行,卖了也行,但初装费必须全部缴纳。而且供热站告诉我,周五25日前如果不来交初装费的话,今年就不能给连接供暖管道,也就意味着今年我们无法有暖气用了。

我觉得这样收费和办事非常不合理,也没有为市民着想。

第一,我家地暖早已装好,只需要和楼道管道连一下就行,但是还要花一万买一些不需要的暖气片和管道,实在没有必要,供热站的答复是必须全款缴纳,我表示不能接受,而且供热站告诉我,这是供热办领导的意思,他们只是上传下达,不是决策者。而且这几年凡是初装都得这样收费。第二,仅仅提前两天通知告诉我,如果不去交费,就装不了了,每天我都要上班,而且就给我周四周五两个白天来交费,如果不赶紧请假去的话,也就意味着今年我家不能供暖了。

这样的工作方式和办事风格,这样的为人民服务,这样的党群工作,作为一个普通市民,我们属于弱势群体,根本无法适应。

希望领导能关注市民的日常所需,想群众之所想,急群众之所急。真正做到为人民服务。多谢。

反 馈

回复部门:河北区 回复时间:2020-09-30 09:40 是否超时:

网友您好:

您反映的问题,我们非常重视。相关部门将尽快予以回复。

感谢您对河北区工作的支持和理解。祝您生活愉快!

 

河北区城市管理委

2020年9月30日


网友您好:

您反映的问题,我们非常重视。经核实,该户没有供热设施,未交纳热源建设费,按规定新补装户必须交纳全额热源建设费110元/㎡。胜利路供热站已多次与您沟通解答。

感谢您对河北区工作的支持和理解。祝您生活愉快!

 

河北区城市管理委

2020年10月29日

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