地铁2号线空港经济区站不能换取发票-民生频道-北方网

问题

发表人：庞** 提问时间：2020-09-04 17:39:26

标题：地铁2号线空港经济区站不能换取发票

领导您好，今天我的城市卡充值了30元，不知道为什么，我拿着我的充值凭条在地铁2号线空港经济区站为什么不能换取发票，请领导给我一个准确的答复？

反馈

回复部门：市交通运输委回复时间：2020-09-07 10:28 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输委员会

2020年9月7日

尊敬的网友：

您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：

感谢您的来件。接件后，集团领导高度重视，责成运营集团进行调查。经核实，乘客使用站内一卡通自助充值机办理一卡通充值业务，如需领取发票只能通过美伽汇app中申领电子发票。

乘客通过客服中心使用pos机办理一卡通充值业务，建议乘客在充值后领取一卡通发票或凭借充值凭证30天内去充值车站领取一卡通发票。以上内容，已于9月14日与您电话沟通，您表示认可。最后，再次感谢您对天津轨道交通的关注和支持。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输委员会

2020年9月28日

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